iOS15已正式版发布，很多小伙伴在iPhone端直接升级iOS15失败后，想要借助iTunes进行iOS15更新和数据的备份。
使用旧版iTunes总是会提示各种错误，苹果建议更新iTunes最新版再进行操作。
但更新了iTunes后，却出现了iTunes打不开，一直提示“重要文件丢失”，还有出现“立即备份”这个选项是灰色的，无法选择……
卸载安装多次iTunes都无法解决，怎么办？
iTunes出现以上这些问题，建议参考以下 4 个方向去解决！
一、在微软商店下载安装如果是在iTunes软件界面直接进行更新，而出现iTunes打不开，或一直提示“重要文件丢失”等问题的话，建议先完全卸载安装的最新版iTunes固件及附件，再从微软商店安装，据网友反馈部分得到有效解决！
二、借助专业工具更新iOS15如果是想借助iTunes进行更新iOS15或iPadOS15的操作，iTunes出现bug时，可以借助其它专业工具进行更新操作。
如牛学长苹果手机修复工具，操作简单，还可修复卡在更新进程、白苹果、恢复模式等iOS系统故障，避免了升级进程中可能出现的系统故障，特别是对于小白用户更加友好。
操作指引：
第1步：任意浏览器搜索“牛学长官网”，下载安装好牛学长苹果手机修复工具，通过数据线连接设备与电脑，点击“修复iOS系统问题”。
第2步：选择并点击“标准修复”，再点击“下载固件”， 默认下载的固件为系统提供的iPhone支持的最新正式版iOS固件，下载成功后开始更新。
