当出现无法分享的这种情况时,我们自己就无法解决了,需要靠人工客服的介入。我们点击自助诊断作品的时候,基本都会提示您反馈的作品问题,需要人工客服帮你处理。
怎么选择人工客服呢?其实也很简单,我们在对话框中连续输入三次人工客服就可以了。
然后再把我们出问题的作品发给客服。客服可能会给你各种各样的反馈,如果是下面这样一种反馈的话,那就基本上无解了。您的账号因涉及注册或交易相关风险,存在违规行为,导致部分内容被限制推荐o(╥﹏╥)o 请您遵守《今日头条社区规范》
我的账号就是不知道怎么回事,当天发布的好几篇作品全部都是这样,然后人工客服回复的全是这个原因。
如果你想继续追问客服具体原因的话,那么你肯定会失望了。不清楚,是客服也不知道真正的原因,还是不愿意告诉你,反正客服翻来覆去就是把这一段话发给你。具体是哪里的原因,哪一个点触犯了规则,客服不会告诉你。这个只能依靠自己去寻找了。
而且根据我个人的经验来说,出现这样的情况后,无论你怎么修改作品都是没有用的。在我发现这个问题之后,我后面一段时间内发布的作品全都是这个违规提示。看来这个违规不仅仅是针对一个作品,而是对账号也产生了一定的影响。
然后似乎是违规限制的时间到了之后我再发布作品。我去诊断的时候发现系统提示是正常推荐了。这个限制的时间呢大概是一天左右的时间。
第四,无法置顶。发布作品之后进入创作中心,选择这篇作品。发现无法置顶,里面没有置顶按钮。注意,这里的操作要点是需要进入创作中心。如果在我的页面里操作,所有的作品都是有置顶按钮的。