解决方法：①如果笔记本散热功能不好，长时间玩电脑使CPU过热而导致蓝屏或自动关机。这时请关机，等电脑温度降下 来在使用，并移动电脑放置的位置，禁止放在电脑底板散热差的地方，如：被子，床上。
②如果在开机使用10多分钟后，会出现蓝屏或自动关机。那就是笔记本内存条坏了，请尽快换一个。
解决方法：推荐使用360*毒软件并开启实时防护功能。安装360*毒*毒软件的同时，再装上360安全卫士最好。注意在 免费*毒软件时要经常更新版本。用360安全卫士给电脑体检。处理发现的问题。
当收站变成浏览器时怎么办？解决方法：下载一个360系统急救箱，启动后点击修复并全选。立即修复即可。
当遇到一些恶意病毒使桌面出现一些垃圾浏览器，和图标删不掉时怎么办？解决方法：下载一个360系统急救箱，启动后点击修复并全选。立即修复即可
不加电(电源指示灯不亮)解决办法：
检查外接适配器是否与笔记本正确连接，外接适配器是否工作正常
如果只用电池为电源，检查电池型号是否为原配电池；电池是否充满电；电池安装的是否正确
检查DC板是否正常 4. 检查、维修主板
按住电源开关并持续四秒钟来关闭电源，再重新启动检查是否启动正常
外接CRT显示器是否正常显示
检查内存是否插接牢靠
清除CMOS信息 5. 尝试更换内存、CPU、充电板
维修主板
检测调节显示亮度后是否正常
检查显示驱动安装是否正确；分辨率是否适合当前的LCD尺寸和型号
检查LCD连线与主板连接是否正确； 检查LCD连线与LCD连接是否正确
检查背光控制板工作是否正常 5. 检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象
尝试更换主板
1. 通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态，如果是休眠状态，按电源开关键唤醒
2. 检查连接了外接显示器是否正常
3. 检查是否加入电源
4. 检查LCD连线两端连接正常
5. 更换背光控制板或LCD
6. 更换主板
1. 确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确
2. 将电池充电三小时后再使用
3. 在Windows 98 或Windows Me中将电池充放电两次
4. 更换电池
检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常
检查触控板连线是否连接正确
更换触控板
检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象
更换主板
在BIOS设置中检查串口是否设置为“ENABLED”
用SIO测试程序检测是否正常
检查串口设备是否连接正确
如果是串口鼠标，在BIOS设置检查是否关闭内置触控板；在Windows 98 或Me的设备管理器中检查是否识别到串口鼠标；检查串口鼠标驱动安装是否正确
更换串口设备
检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象
更换主板
在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”
用PIO测试程序检测是否正常
检查所有的连接是否正确
检查外接设备是否开机
检查打印机模式设置是否正确
检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象
更换主板
下面讲解常用问题
1、CMOS battery failed 中文：CMOS电池失效。 解释：这说明CMOS电池已经快没电了，只要更换新的电池即可。
2、CMOS check sum error－Defaults loaded 中文：CMOS 执行全部检查时发现错误，要载入系统预设值。 解释：一般 来说出现这句话都是说电池快没电了，可以先换个电池试试，如果问题还是没有解决，那么说明CMOS RAM可能有问 题，如果没过一年就到经销商处换一块主板，过了一年就让经销商送回生产厂家修一下吧！
3、Press ESC to skip memory test 中文：正在进行内存检查，可按ESC键跳过。 解释：这是因为在CMOS内没有设定跳 过存储器的第二、三、四次测试，开机就会执行四次内存测试，当然你也可以按 ESC 键结束内存检查，不过每次都 要这样太麻烦了，你可以进入COMS设置后选择BIOS FEATURS SETUP，将其中的Quick Power On Self Test设为 Enabled，储存后重新启动即可。
4、Keyboard error or no keyboard present 中文：键盘错误或者未接键盘。 解释：检查一下键盘的连线是否松动或者损 坏。
5、Hard disk install failure 中文：硬盘安装失败。 解释：这是因为硬盘的电源线或数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不 当。你可以检查一下硬盘的各根连线是否插好，看看同一根数据线上的两个硬盘的跳线的设置是否一样，如果一样， 只要 将两个硬盘的跳线设置的不一样即可（一个设为Master，另一个设为Slave）
