5.运行相关的内置Windows疑难解答程序
您还可以使用 Windows 内置的故障排除工具恢复鼠标指针。我们将了解蓝牙以及硬件和设备疑难解答如何帮助解决此问题。
首先,您可以按照以下步骤使用硬件和设备疑难解答:
- 按 Windows 键并在搜索框中键入“设置”。
- 使用箭头键选择“设置”选项,然后按 Enter。
- 在搜索框中键入“疑难解答”,使用箭头键选择“疑难解答”选项,然后按 Enter。
在下一个窗口中,使用 Tab 按钮移至右侧窗格中的选项。从那里,使用箭头键导航到硬件和设备故障排除程序。
突出显示硬件和设备故障排除程序后,按 Enter 键。从那里,按 Tab 键突出显示“运行疑难解答程序”按钮,然后按 Enter 继续。
完成后,您现在可以运行蓝牙疑难解答程序。但是,这仅在您使用无线鼠标时才有用。
- 首先,请按照前面的步骤打开“疑难解答”设置窗口。
- 接下来,搜索蓝牙疑难解答程序,然后按照前面的步骤运行疑难解答程序。
如果问题仍然存在,则您可能正在处理有缺陷或损坏的系统文件。在这种情况下,最好的办法是使用内置工具(例如 SFC 和 DISM 工具)修复损坏的 Windows 文件。
6.更新或重新安装鼠标驱动程序损坏的鼠标驱动程序也可能导致出现此问题。在这种情况下,您可以通过更新或重新安装这些驱动程序来恢复鼠标指针。
以下是更新鼠标驱动程序的方法:
- 按 Win X,使用箭头键选择“设备管理器”,然后按 Enter。
- 按 Tab,然后使用向下箭头键导航至“鼠标和其他定点设备”选项。从那里,按向右箭头展开此选项。
- 使用向下箭头键选择鼠标驱动程序之一。从那里,按 Shift F10 右键单击驱动程序。
- 使用向下箭头键选择更新驱动程序选项,然后按 Enter。
在下一个窗口中,使用箭头键选择自动搜索更新的驱动程序软件选项。从那里,按照屏幕上的说明完成该过程。
如果问题仍然存在,请尝试通过以下步骤重新安装鼠标驱动程序:
- 按照前面的步骤打开设备管理器和鼠标驱动程序。
- 按 Shift F10 右键单击鼠标驱动程序,然后选择卸载设备。
- 使用向下箭头键导航至“鼠标和其他定点设备”选项。从那里,按 Shift F10 右键单击该选项。
- 最后,从选项中选择扫描硬件更改,然后按 Enter。