就算是在平时，给家里缴电费也不需要打开 App 一步一步找到「电费缴纳」的页面，直接可以在桌面、负一屏、搜索中找到「电费缴纳」的万能卡片，点击就能直接缴费。
不仅如此，「元服务」的另一大特点在于跨设备的无缝流转。你可以在手机上使用「华为音乐」万能卡片听音乐，也可以在车机上使用它们，不仅音乐作品获得了更多的分发，用户增长也很明显。
说到底，元服务的本质是让服务更加便捷地直达用户，不管用户如何切换设备，都要确保服务跟着用户，让用户随时可以直达服务页面。
还因为有智慧加持，HarmonyOS 提供了更主动的推荐服务，小艺建议能根据时间、地点、事件等等信息，并学习你的习惯，合时宜地把你可能需要的服务推荐出来，比如进入停车场之后，问界的座舱屏幕上就会推荐「捷停车」的元服务卡片，车主就可以便捷找车位、缴费；今天，捷停车元服务使用频次达到了App使用频次的3倍。药管家这样的元服务，因为被适时地推荐，使用它的用户越来越多，单月新增用户就达到了千万级。
另一方面，小艺本身也在 HarmonyOS 4 迎来了一次重要的蜕变。
小艺有了大模型，如虎添翼如果说元服务寄托了华为创造一种全新的消费者应用和服务体验的愿景，那可以说这次华为小艺的升级，就是 HarmonyOS 在 AI 发展路线上的又一次加速。
语音助手这几年的发展明显不太顺利，很多厂商早已放缓了对语音助手的技术投入，华为是少有还在重视和深入推进语音助手技术的公司。这也是为什么华为小艺比起其他语音助手，更像是活生生的人，不仅可以连续对话，也支持全界面的可视可说，用语音交互替代触屏操作。
在大会上，华为终端 BG COO 何刚指出，搭载 HarmonyOS 的智能座舱中，87.6%都是由小艺完成，手机上小艺的月活数高达 2 亿，智慧屏上小艺日均唤醒数也超过了 7 次。
生成式 AI 和大语言模型技术，带来了语音助手的全新可能。众所周知，ChatGPT 可以在短时间内吸引全球上亿用户使用，一大核心原因就是超越大众认知的自然语言理解，通俗地说，就是与人类媲美的对话能力。
到了 HarmonyOS 4 上，华为在盘古大模型基础上，针对终端消费者场景构建了大量的场景数据和精调数据，覆盖消费者的主要场景，如对话、攻略、设备操控、吃穿住行等，使得小艺变得更聪明、更能干、更贴心！
首先，小艺拥有了更强的信息理解能力，能够听懂日常对话中那些模糊意图的语音命令。比如 HarmonyOS 4 上更新的「天气壁纸」，现在可以用自己最习惯的说法方式让小艺进行更换了，不用担心说得「不清楚」以至于小艺听不懂意思。
面对复杂的信息和意图，小艺也能游刃有余。华为终端云服务AI与智慧全场景业务部总裁贾永利就举了一个例子，让小艺找一家附近评分高、适合四个人聚餐又比较实惠的海鲜餐厅，结果小艺依然听懂了这些需求。
但最让小雷更惊喜的，还是小艺的逻辑理解能力，在大会现场的展示中，小艺不仅听明白了一连串涉及限定时间、天气播报、耳机连接、音乐播放等复杂条件的指令，还能理清其中的逻辑，智能编排形成一个「场景」，之后还能简单地复用。
除此之外，盘古大模型的加持也让小艺得以成为可靠的阅读和创作助手。不仅能够把长文章和论文生成摘要，提纲挈领地介绍内容，还能以文章/论文为基础回答我们感兴趣的问题，大大提高了阅读效率。更不用说小艺还可以跨越语言障碍，帮助快速了解不太习惯阅读的英文内容。相对地，我们也能随时让小艺帮忙辅助写一些文案工作，甚至是写一份措辞得当的英文邮件，提高日常工作的效率。
同时小艺还带来了「照片趣玩」的功能，我们在手机里保存的大量照片，可以让小艺结合自己想要的主题风格、元素，依托多模态大模型技术生成风格各异的创意图片。对于「拍照一分钟，修图两小时」的朋友们来说，手机里的「存货」终于可以好好玩起来了。
