组中值
第8步：加入必要的元素：样本大小、均值、标准差、规格均值、规格上下限
注：此图因为时间数据，只有上限要求，因此只有一条规格线
解释结果：样本均值为 30.52，略高于目标值30，但已经很接近了。分布呈右偏斜，说明尚有部份候诊时间偏长，且有5例候诊时间过长，超过规格上限60分钟。对此我们可针对超出规格上限的不良事件找寻原因，纠正缺陷，去除不良影响，以改善整体的分布形态，提高过程能力。
软件绘制直方图步骤
目前我们可用来绘制直方图的软件有EXCEL和MINITAB。由于使用EXCEL制作直方图过程较复杂，需占用较多时间去完成。而MINITAB软件在制图方面，操作简单，容易掌握，花费时间少。因此，这里只介绍使用MINITAB软件制作直方图的过程。
第1步：打开MINITAB软件，在新建工作表里导入一组数据（可从EXCEL表中复制数据，粘贴到工作表中）。
第2步：菜单栏中选择“图形”，在图形下拉栏点“直方图”
第3步：点击“直方图”后将跳出下面的对话框，因我们只需绘制简单的直方图，所以选择“简单”图形，点“确定”键。
