故障现象:
用户相机可以正常使用，人脸识别提示找不到支持Windows hello人脸的摄像头。
解决方案:
注意：
1.此功能需要红外或3D摄像头支持，普通摄像头无法实现。
2.超级管理员账户（Administrator账户）不支持使用人脸。
方案一、回退生物识别驱动。
1.打开设备管理器--生物识别设备--右键单击“Windows hello face software device”属性—驱动程序—回退驱动程序。
2.无法回退可以选择更新驱动程序--浏览我的计算机以查找驱动程序软件--让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取，选取其他版本安装。如下图：
