本人2014年年底买的创维电视55v6,一直在用。随着时间的推移,酷开系统升级到5.5,又到6.0,又到6.5,估计现在到7.0的系统了。我的老电视终于忍受不住了,罢工了。各个页面都卡成了PPT。
实属无奈,上网上找客户端,找到原版的5.0系统。按照教程刷回5.0。按照网上教的办法,屏蔽了一大堆网址,终于清净了一段时间。今年4月份突然又开始升级,怎么恢复都不行,系统会自动升级到6.0。电视又开始卡了。愤怒之余,给客服打了电话,电话说升级是正常服务,一气之下,直接投诉到了12315,
然后第二天又接到维修师傅电话,我和他说我电视没有坏,不需要修理。只要把我电视的升级给我屏蔽掉就行了。不希望师傅跑冤枉路。后来又接到创维总部的电话,说已经给我屏蔽了,我试了试,不行。大概是4月11日上午,创维总部售后电话联系,微信添加,反复刷了好几次,终于搞定,瞬间感觉电视清爽了许多
目前日常使用一切正常,虽然仍有广告,到5.0的酷开系统用起来还是蛮6的。
今早吃饭的时候,突然接到深圳市市场监督管理局的电话,说,如果后续有什么情况,还可以向他们反映,不管是全国的12315还是深圳的12315。至此事情圆满解决。
说句实话创维电视的质量还是不错的,但用户买了智能电视,不是巨型广告机。上网一搜,不少智能电视都是不经客户同意自动升级,投放大量广告。看看下面酷开系统的介绍:
再想想华为推出的荣耀智慧屏,也真是抓住了普通用户的痛点。传统电视厂商请你们善良的替用户想想,要么以华为做事的态度,迟早有一天,各家各户客厅不是华为就是荣耀!