针对爱奇艺APP限制投屏加收费用的做法,上海市消保委认为:投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。
随着版权保护意识增强,消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台,套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得!
3台设备同时登录爱奇艺账号被封
本月,爱奇艺又因3台设备同时登录账号被封而登上热搜。
青海一小伙称是爱奇艺年费会员,使用了3个设备同时登陆账号被封,想解封就要充值更贵的会员。当事人表示:“之前充值的全部白费了。”
有网友向爱奇艺客服询问此事,爱奇艺客服回应称,这是由于超出设备限制导致被封,一般情况下修改密码即可解封,不存在需充值更贵会员才能解封的情况。如果想3个设备使用,那么可以自行选择是否升级。