记者：他怎么发现电视机有问题？
沈师傅：一个，遥控器不是原装的，没有“创维”的标志，（电视机）后面也没有什么东西，没有“创维”的标签，只有前面有创维的字母，我买的是五十寸，他说我这个是四十三寸。
这台电视机背面的标签上，确实没有“创维”的字样和商标，只标注了“LED高清液晶电视”。遥控器的外壳上也没有“创维”的字样。维修人员在工单上写道：此电视非创维产品，假冒产品。花一千块买了一台假货，尺寸还是缩水的，沈师傅很恼火，向网店客服提出质疑之后，对方答复：“电器都是不保证的，返厂检测维修。”后面还发了一个广州的收货地址和联系方式。记者用沈师傅的手机再点击这个订单，页面显示“商品已售罄，推荐以下相似商品”。
沈师傅：（平台说）已经帮你退货退掉了，你把货寄过去，把钱还给你，我跟平台说，创维公司来看过，是假货，我心里不舒服，我不同意退货。
记者：现在你的要求是什么？
沈师傅：平台说赔你一百块钱，我说不是一两百块钱的问题，我不退货了，要维护消费者的权益。
按照网店客服提供的收件人电话，记者打了过去。
记者：我是浙江电视台的记者，我姓张，有观众在拼多多上一家叫“卓越科技家电”买了台电视机，发现电视机坏了，而且品牌也不对，厂家让他寄过去，收件人留的是您的电话。
网店客服提供的收件人号码：打错了吧？
记者又用沈师傅的账号给网店客服留言，表明了身份和采访意愿，并留下了联系方式，发稿前没有收到回应。
