车辆概况:丰田亚洲龙 2019款,购车不到2年,行驶里程2.5万公里,车况良好。
故障描述:车主反馈称,音响系统通过蓝牙连接手机后微信没有声音。此种现象,可以直观地感受到。实际上,蓝牙连接手机微信无声音的现象,可能跟以下几个原因有关:1,手机或车辆音响系统处于静音模式;2,车机系统音源设置问题;3,车机系统有待升级。
故障原因1:手机或车辆音响系统处于静音模式。
手机或车辆音响系统处于静音模式,会导致手机通过蓝牙连接到车辆音响系统后,无法正常播放微信语音。
解决方案1:正确配置手机和车辆音响系统,确保手机和车辆音响系统音量已开启。
故障原因2:车机系统音源设置问题。
手机通过蓝牙连接到车辆车机系统后,需在车机系统中选择播放音源。
解决方案2:在车机系统中正确配置车机系统音源,车主可自行进行操作。
故障原因3:车机系统有待升级。
汽车厂商会不定时推送相关车型的车机系统软件,及时更新车机系统软件版本,能有效提升车机系统兼容性。
解决方案3:向4S店咨询是否有新的车机系统可供升级。若有新版本,到4S店更新车机系统软件。如果车辆在质保期内,可到4S店免费进行系统升级。如果车辆已超出质保期,4S店的升级费用在200-300元左右。
总结:通过故障排查,上述案例中蓝牙连接手机微信无声音的情况由车机系统音源设置不当导致,处理方法可参考解决方案2。另外,我们建议车主不要在车辆行驶时使用微信,以免给行车安全造成影响。