民生山西更新后怎么没法验证了,民生山西怎么认证不通过

本人五月份退休了，可是无法在民生山西进行退休资质认证，每次认证显示的都是差异大无法认证。通过询问社保部门方知，是因为社保系统的图像用的是20年前身份证图像，所以系统困面部20年变异而无法认证。需要到公安机关更换身份证，再到社保大厅更换社保卡后，才能正常进行退休系统的认证。