背景:
客户前两天买了天联高级版,访问一套企业ERP系统,现在登录后出现:“客户端无法连接到天联高级版服务器”,具体提示如下:
需求:
客户联系我们售后,需要解决这个问题,使得可以顺利访问ERP系统。
解决思路:
1)一般来说,天高出现图中的问题,一般是服务器环境出了问题;
2)服务器是windows server 2008操作系统,终端授权没有问题,组策略重新调整了;
3)天高的WEB端口客户用的是80,我们调整为81了,不建议用80,因为80端口很容易和其他WEB服务冲突;
4)然后重启了远程桌面服务;
5)做了上面的调整后,还是一样的问题,最后我们把目光放到了服务器上安装的程序,发现了如下程序:
这个软件和天高属于同类软件,有冲突的,于是我们把这个软件卸载,卸载后访问就正常了,如图:
温馨提示:天联高级版的WEB服务器端口建议不要用80端口。