经常看到有人吐槽自己丢手机的心酸经历,不论是落在奶茶店或饭店忘了拿走,还是从兜里滑出来被落在座位上,这种事情十个人中七个人都遇到过。
这其中能追回来手机的人屈指可数,概率只达到5%左右,大多数人只有含着泪花一大笔“冤枉钱”去买新手机。
但文中的这位网优工程师,他就厉害了!靠着自己的专业知识、技能和谈话技巧追踪回了自己的手机。
ps:本文中所提及的专业技能和谈话技巧缺一不可,且此案例具有一定的戏剧性。
事情起因如下:
网优工程师老陈在出租车上不慎遗失了手机,其手机又被后来的乘客拿走据为己有。
虽然找回的希望渺茫,但老陈并没有气馁,通过自身的专业技能及高超的谈判技巧,最终成功地在当天下午就寻回了自己的手机。
第一步:通过IMEI查得手机上正在使用的手机号码及当前位置
发现手机弄丢了之后,老陈第一时间向同事借手机给自己的手机打电话,意料之中的是无人接听。
老陈知道任何一部手机都有一个IMEI号,这相当于每部手机的身份证号,这个号码与手机卡号(MSISDN)是绑定的,即两者可以相互查询。
在手机上输入*#06#就可以获得这个15位的号码,只是一般情况下人们都不会刻意去记录这个号码。但如前所述,通过在交换机上用指令输入用户号码,即可以查到相对应的IMEI号码。
由于此地使用的是华为软交换系统,老陈立刻联系了机房同事,通过华为M2000软件,找到了自己手机的IMEI号码以及当前手机所在基站信息。
老陈获得自己手机的IMEI号后,一直隔几分钟就给自己的手机拨打着电话,直到某次对面终于传来“您所拨叫的用户暂时无法接通”的录音通知,表明老陈的手机电池被人卸了下来,手机卡也应该同时被拔了出来,这正是老陈的目的。
随即老陈又联系机房同事,在系统上通过自己的IMEI号反查到了新绑定的手机号码(即拾获者新换上的自己的手机卡号)。
至此,老陈的数据及信息准备工作成功完成。
第二步:拨打拾获者手机号由于对方并不是偷手机,不属于偷盗行为,所以得到了拾获者新换上自己的手机卡号后,第二步有好几种方式可供选择进行追回手机。
第二步的方式包括:
一是好心劝说拾获者,晓之以理动之以情让他还回来;
二是假装报警威胁对方,逼问他的信息,吓唬他还回手机就可一笔勾销;
三是金钱奖励,用几百元诱惑他表示感谢;
四就是报警了,具体操作要看警方。
而老陈选择了威胁吓唬 利诱。当老陈打给拾获者时,他直言揭露对方手里的手机是捡到的并要求还回来,引起了对方的恐慌。拾获者虽然有些害怕,但还是硬气地拒绝了还手机。
在系统上确认了他的最新位置,老陈吓唬说自己不仅知道他的号码还道出了他的大致范围。拾获者这时已经有些动摇了,老陈决定打个巴掌后再给对方个甜枣。
老陈立即用商量的语气哄着对方把手机还回来,可以给他两百元。拾获者很快答应了。
第三步:正面交锋跟拾获者约好了见面时间地点后,一定不要一个人去赴约,以免对方人多势众发生意外,建议喊上几个男性朋友或警察同志协同。
这里的老陈就遇到了这种情况,虽然装作凶猛狰狞,但到了约定地点时,发现拾获者身边有好几个人。原本不打算给两百元的老陈,还是警惕着掏出了钱。
从这个改编的真实故事可以看出,网优不止是个职业,也是一门实用的技术,只要用心去学,一定会有很多工作以外的额外收获,比如找回丢失的手机……