5、开通IM权限
- 如果需要使用飞鸽IM,用于跟消费者沟通,请选择【开启】;建议“客服”岗位全部开启IM权限
- 如果不需要,可以选择关闭
- 后续支持修改
备注:
IM即飞鸽系统,是用于商家和消费者沟通的;在【商家后台】右上角-点击【客服服务】即可进入;如果看不到该入口,说明没有开通IM权限
6、确认新建
点击【确认新建】即可添加成功
添加成功后,自动跳转至【账号管理】页面,可以在此检查“授权状态”,正常会直接显示为“已授权”
5、开通IM权限
备注:
IM即飞鸽系统,是用于商家和消费者沟通的;在【商家后台】右上角-点击【客服服务】即可进入;如果看不到该入口,说明没有开通IM权限
6、确认新建
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添加成功后,自动跳转至【账号管理】页面,可以在此检查“授权状态”,正常会直接显示为“已授权”
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