所以，努力让用户体验更好以保持用户开心、有价值、并且能持续转化。
3. 技术错误
如果跳出率是不正常的高，有可能是用户遇到了技术相关的障碍。有可能是java或者这是插件故障导致一些表单无法正常加载。这些错误可能潜伏在网站中，但你很难发现。
鉴于如此，如果你发现页面的跳出率很高，那你尝试像正常的用户一样浏览整个页面，尝试用新鲜的眼光看看是否有这些问题：
- 设计是否人性
- 内容是否足够有吸引力，以可带来转化
- 是否有让你想立即跳出的错误发生
如果有上述问题，那么需要立即处理。只有这样才能希望降低跳出率
4. 速度问题
你的网站应该是立即加载，超过几秒的加载时间对互联网而言，太长了。
用GTMetrics这样的平台，将会输出网站速度的报告，如果网站加载太慢，平台将会给您提供提升的方案。
就算只是提升1秒，都会给你的网站带来更多的流量和转化，事实是，加载更快可能就是低跳出率的网站所需要的。
三、怎样降低高跳出率
如果你正为跳出率烦恼并且希望得以降低，以下是一些方法：
1. 选择一个跳出率很糟糕的页面开始
如果网站的全局跳出率都很高，很有可能只有一个页面的跳出率最糟糕，找到这个页面并且单独处理。像一个普通用户一样浏览它，并且做大量的记录。
看看页面的其他指标。浏览时间多长？尽管跳出率很高，但他们是否达成了自己的目标？接着，看看页面的设计，导航，和内容。判断页面是否做到了极致并且是否满足了用户的目标。
2. 安装一个录屏工具来观察用户的浏览情况
website recording 是一种帮助你观察用户如何浏览网站的技术。你可以看到他们在按钮上徘徊、点击、并且最终是选择了转化还是跳出。
网站录制能够帮助你看到哪些地方可以提升。这个方法适应于所有的跳出率很高的页面。只要你的网站安装了录屏工具，去那些有高跳出率的页面看看，了解用户在退出页面前都做了些什么。
3. 运行热力图并且了解更多用户行为
热力图是另一个视觉化的工具，它能够帮你确定用户浏览网页时都在做什么。
使用热力指示器，你可以看到最有吸引力的位置在哪里。如果你注意到了大部分用户点击了顶部角落的按钮，那很有可能是那就是一个行动按键的热区。
当用在高跳出率的页面时，你可以看到哪些地方更有吸引力而那些地方没有。这个可以给你作为改善页面的重要数据，这将潜在的降低跳出率。
4. 分析数据并且选择做A/B测试的重要元素
一旦你确定了页面中哪些元素会让用户感到迷惑或被吸引，你将需要对高跳出率的页面做一些调整，来看看重新布局、增加者减少内容是否有帮助。
有了录屏和热力图的引导，你可以尝试标题、图像、内容、行动按键、其他影响转化的元素来进行A/B测试。
A/B测试时，将现有页面的一个元素做改动，例如标题，通过给同样的用户展示两个不同标题的相同页面，你可以确定哪个标题更有群体吸引力。
A/B测试对帮你降低整个网站跳出率具有极大的价值。
5. 开始A/B测试
很多工具既提供了热力图也同样可以做A/B测试。还可以用这些工具，在真实的环境中来测试网站上的元素是否合理。你也可以尝试一个多变量的测试，来看也页面哪种表达方式会更好。
此类测试帮你找到多元素结合的方式来降低跳出率和提升转化。如果你的跳出率很高，A/B测试能帮助你降低。
6. 实施优化
做完A/B测试后，你将要实施优化措施里并且评估用户的满意度。
给每次测试和评估足够的时间以产生合适的数据。否则，你你会发现自己做出的过于轻率的决定，可能反而提高你的跳出率。
重要的是慢慢的逐步优化。适当的跳出率优化，从长远来看可以提高您网站的价值。
7. 重复循环
如果你的跳出率开始降低了，那么你的工作还没有完成，页面上永远都有提升的空间。不仅如此，你的网站需要跟随用户需求的变化而优化。
我的经验是永远需要留出时间来进行跳出率评估，网站录屏、分析热力图、做A/B测试，并且做跳出率优化。
有了稳定的关注，你可以保持低跳出率，提升转化率，然后带给用户尽可能好的 体验。
用Crazy Rgg Tools(作者推荐的平台)来优化跳出率。
Crazy Rgg Tools是热力技术的早期探索者。这个平台除了允许你的网站记录和A/B测试，还有其他重要功能。
这使得Crazy Egg成为运营人员的最佳解决方案之一，这项技术也能增加转化率。一旦你的跳出率降下来了，下一步就是去把产品卖给那些坚持浏览页面的用户。有了低跳出率和高转化率，你就拥有成功的网站了。
结论
到现在为止，你应该知道了网站全局的跳出率，是不是太高了呢？如果是的，用其他的指标进行分析，是否仍然是很高呢？
如果分析发现跳出率仍然很高，那可以按照这个的套路来。评估网站的内容、检查技术问题，使用如Crazy Egg平台的技术例来网站录屏、热力图和A/B测试，这样，你能保持较低的跳出率和互联网市场的成功了。
这一切都是希望尽可能给用户提供好的体验。如果给用户的恰好他们想要的，那他们将会更愿意登入、浏览和转化。
作者：Jason Little，编译作者：晓呵呵
原文链接：https://www.crazyegg.com/blog/high-bounce-rate/
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