22. 我开黑龙江本地的车从省外回来,也要进行通行登记吗?
答:通行登记无关省内或省外车牌,为加强疫情防控,凡进出黑龙江省的司乘人员,均需验证通行码,进行通行登记。
25. 我在用小程序的过程中,遇到问题需要咨询时,该怎么办?
答:如果您在使用龙江健康码的过程中,遇到问题或想要提出建议时,可以进入小程序首页并下滑至底部,点击“帮助反馈”,找到相应的问题解答,如果仍有无法解答的特殊问题,则可以点击页面左下方的“我要反馈”,对问题进行详细描述后提交,即可反馈给客服人员进行处理。此外,如果您有加急问题需要处理,还可以致电12345市长热线。
26. 为什么有的时候工作人员让我出示健康码,而有的时候又让我扫通行登记码呢?
答:不同场景/地点的情况会有所不同,请根据工作人员的要求指引配合检查即可。
27. 健康码变成黄码怎么办?
答:如果是因为个人健康原因所致,则需要按规定进行居家隔离,可点击黄码旁边的问号按钮,查看成为黄码的具体原因和结束时间。在“龙江健康码”小程序中连续14天无异常打卡,黄码即可变为绿码。如果因为健康信息填写错误导致的黄码,可修改健康信息或联系附近的管理员为您登记核实后更改码色。
28. 来黑龙江超过14天不足3个月来的人士如何选择“近一个月旅居史”?
答:您可在“近一个月旅居史”一项选择“中国大陆其他省(自治区)市”进行填报。