智慧传祺怎么用不了,智慧传祺app怎么不能使用了

APP刚续完费无法使用，联系厂家智慧传祺客服后，说要去4S店检测，我去了师傅非常认真的检测线路，用电脑检测没有检查到T-BOX系统，是网络不通了，上网查看才知道是2G网络已经关闭，刚续完费就无法使用，这个TBOX无法使用，怎么解决，多次电话联系厂家客服，非常不友好的回答我，3年保质期过后这个智慧传祺T-BOX系统不能用了，就要自费购买，这样的情况在车友群以及车质网上登记的车友不是个例，这个车主的群益，不应该车主买单吧，要求厂家给出合理的解决方案，维护车主的权益。