2023年4月26日，主题为“致敬坚持，智进未来”的戴尔商用客户端新品发布会如期举办、发布会上，戴尔发布了最新一代Latitude商用笔记本、Precision专业工作站和OptiPlex商用台式机全系列商用产品，并且推出了一系列面向不同行业需求和应用场景研发的IT解决方案，满足企业在数字化时代对于效率和灵活性的更高需求，打造未来智能高效工作空间，助力企业实现生产力变革。
戴尔科技集团全球副总裁、大中华区商用客户端解决方案事业部总经理 桃乐姗
会后，中关村在线记者对戴尔商用客户端解决方案事业部的高层进行了专访，在专访中，各位领导为我们解答了如何解决商用客户痛点，提高企业用户生产效率等方面的问题，不仅为行业带来了新思路，而且也为商用办公的客户解决了实际在应用层面的问题。
● OptiPlex品牌三十周年 命名调整更人性化
众所周知，戴尔OptiPlex是旗下商用台式机解决方案，为企业客户提供了极强的性能和极强的能耗，助力企业进一步降本增效的产品序列。如今，OptiPlex品牌诞生已经三十周年，秉承满足商用客户需求理念，OptiPlex旗下的产品命名也有所调整，调整后的命名按照外形规格划分，分别是塔式机、小型机、微型机，和沉浸式办公的一体机。从新的命名上看，针对不同的需求，可以轻松定义解决方案，让商用客户选购起来更加清晰。
戴尔科技集团大中华区商用客户端解决方案事业部总监 沈悦
对于“进化版”的更名，戴尔科技集团大中华区商用客户端解决方案事业部总监沈悦指出，戴尔并没有改变OptiPlex品牌的产品品牌或产品名称，而是会对它的一些子系列进行优化和调整。基于客户的需求，客户的场景，客户应用的特性，以更方便更简练训练的理念来设计。所以并不是OptiPlex有变化，OptiPlex品牌使用了三十周年，深入了客户的心里，也深入了戴尔每一位员工的心里，还会继续使用下去。
OptiPlex品牌坚持“满足商用客户需求”核心理念和“客户认同”核心价值，坚持可靠性、易于管理、灵活部署。核心价值在企业级产品和家用产品上有明显的区别。家用产品更多关注购买产品，而企业级客户需要考虑的是除了购买成本之外，整体拥有的成本，包括刚才提到的部署成本，管理成本，回收成本等很多成本。举个例子，购买成本占20%，还有80%是部署、管理、回收、应用和维护成本，这对于商用客户而言，都是必须要考虑的。为戴尔的商用客户以及组织提供整体应用成本非常好的解决方案是戴尔产品一直贯彻的理念，台式机、笔记本、工作站都是如此。
戴尔科技集团大中华区商用客户端解决方案事业部商用台式机资深产品经理 陈志奕
戴尔科技集团大中华区商用客户端解决方案事业部商用台式机资深产品经理陈志奕就产品部署的话题深入探讨道，戴尔商用产品面对的不是单台设备管理的个人用户，而是有成百上千台设备级别的管理的企业用户。对IT管理人员来说，在现在的社会环境下所有人都满负荷工作，如何降低IT工作强度，提高工作效率很重要。所以戴尔不仅仅在命名上进行了简单化的设定，统一产品命名，还统一芯片组，统一BIOS。如此一来，对IT来说，它的部署，维护和升级都会进一步得到优化，这能够提高它的生产率，同时对员工来说也能够提供更高效的设备。这也是戴尔重新优化产品线，重新命名的一个初衷。
可以说，戴尔在心理层面不断提升最终用户的体验，从企业层面，IT层面以及最终的用户层面，让用户更满意，整洁，舒适，简洁，灵活的同时，保证设备完好和响应速度灵敏。同时人工智能的应用带来硬件性能的优化和降噪等功能，也会提升最终用户的体验。这是戴尔在OptiPlex品牌上，所坚持的理念和追求的创新。
● 混合办公模式的延续 戴尔商用如何应对？
不得不说，在过去几年时间里，混合办公十分盛行。混合办公多样化办公模式已经深入人心，商用用户在不同场合，不同环境中越来越需要很好的IT设备和相关技术来支撑混合办公模式，同时混合办公模式也会帮助提升企业和员工办公效率，降低企业运营成本。
沈悦认为戴尔科技就是混合办公模式应用非常广泛的企业。他举例谈到像在北京这种城市，如果员工需要在9点以前，甚至8点以前赶到公司，东西方向来回通勤长达三个多小时浪费在路上，嘈杂的环境，拥堵的汽车对整体的工作效率都会带来影响。所以当可以灵活选择时，比如选择今天在家里办公、在咖啡厅办公、在公司楼下办公、或者到公司面对面的沟通和深入地交流，这对员工工作效率会带来非常大的提升。
对于戴尔科技这样提供技术解决方案的品牌来说，OptiPlex能够提供更加智能，更加安全的PC解决方案。比如OptiPlex一体机集成了Dell Optimizer智能调优软件，当监测到旁观者时，会启用纹理化来保护隐私，这些都是安全性的表现。此外，它的外观也会更时尚。同时，戴尔还在网络和智能性方面优化了会议系统，这些都能够给客户带来的先进的技术解决方案。
