“多亏您的热心服务，让我一到家就能看上清晰精彩的高清数字电视，真的太感谢您了。”9月29日是传统的中秋佳节，当天中午，江苏省海安市南莫镇邓庄村3组的王芝明紧紧握住江苏有线海安分公司南莫综合站社区工程师管明宝的手连声感谢。
王芝明在南京工作，平时家中无人。中秋节这天，王芝明从南京赶回老家过节。到家后，发现有线电视没有信号。于是，他拨通了南莫综合服务站的报修电话。
(工作中的管明宝)
接到电话后，辖区社区工程师管明宝立即赶往现场查看。经检查，原来是用户家中的进户线严重老化，多处开裂，影响了信号传输。针对这种情况，管明宝马上到站领取皮光缆对用户进户线进行更换。当天上午，虽然还不时下着蒙蒙细雨，但管明宝全然不顾这些，布线、爬竿、安装、测试，所有的工作有条不紊，一丝不苟。经过一个多小时的紧张施工，终于将原来的线路进行了更换。看着电视机内出现了精彩的画面，用户笑了。管明宝用手抺去脸上的雨水和汗水，顾不得全身已经湿透，又奔向下一个维修现场。(谢立平供稿)
