客户电脑出现如下图的故障，估计是系统坏了，同意报价上门维修（先尝试维修系统，能修好的话，只收上门费50元，如果修不好系统的话，只能重装系统，上门费 装系统共收费80元）。
到了，客户在身后看着，首先用优盘进PE，扫描了硬盘，检测硬盘是否有坏区，硬盘没事 ，然后用CHKDSK C: /F 扫描修复系统盘文件链，重启，故障依旧。接着再次进入PE系统，用工具软件修复系统盘启动项，修复完成，重启，电脑可以正常进入系统。
电脑进入系统 后，身后的客户来了一名。“电脑是不是没问题？之前的故障自已突然好了吗？”
唉！我应该怎么回答这样的客户？
