一、什么是外部联系人？
企业通讯录为统一通讯录，通讯录除了内部同事外，还可以涵盖企业外部联系人，如客户、上下游、合作伙伴等，方便与企业以外的人随时随地进行业务往来。
二、如何添加外部联系人？
①手机端：【通讯录】—【管理】—【外部联系人】—右上角【添加】即可，可扫名片添加、单个添加或批量添加哦
【温馨提示】：若开启了【保存到手机通讯录】，则该外部联系人的姓名、手机、公司名称会同步保存到手机通讯录
②电脑端：【通讯录】—【外部联系人】—右上角【添加】—【单个添加/批量添加】即可
③电脑端：登陆管理后台—【通讯录】—【外部联系人】—【添加】即可
【温馨提示】：
（1）若聊天消息中包含手机号码，在手机钉钉点击该号码，也可快速添加到外部联系人；
（2）员工添加外部联系人不会提示管理员；
（3）支持将座机号码存为外部联系人；
（4）外部联系人人数达上限不支持扩容；
（5）添加外部联系人时，即可为外部联系人设置负责人。
三、如何设置外部联系人的信息字段？
手机端：【通讯录】—【管理】—【外部联系人】—【字段设置】
四、如何设置外部联系人的标签？
手机端：【通讯录】—【管理】—【外部联系人】—【标签管理】
电脑端：【工作】—【智能客户管理】—【客户服务工具】—【客户标签】—【查看】—【编辑标签组】/【创建标签组】—【添加标签】即可
【温馨提示】：
（1）标签组数量、标签组中标签列表的数量都无上限；
（2）外部联系人标签共六中颜色选择；智能客户管理中标签可选择颜色一共四种；
（3）信息字段中默认的信息不可删除；
（4）同一个标签组里的标签，是不支持多选的哦；
（5）外部联系人字段设置姓名、电话无法修改为选填，其他字段可以进行设置哦。
