一本职场必备的“精准沟通指南”，生活必需的“高情商说话宝典”！很实用的一本书，书中通过生活中的细节，从工作、家庭、爱情、职场等方面，讲述了“高情商，就是说话让人舒服”。
人的一生当中，从恋爱到婚姻，从求职到升迁，从交际到办事……都需要说话的能力。
在这个开放的社会中，会说是门技巧，更是打开人生大门的钥匙。情商高的人，往往在说话办事更胜一筹。
在复杂的社会中，练就一流的口才，需要深厚的知识储备、豁达的宽容心态、实践的总结探索，在工作、生活中见微知著，巧妙应对。
睿智的人、情商高的人说话，往往讲究一种愉悦的境界，一种和谐的氛围，婉转的语气，诙谐幽默的语言，总让人感到如沐春风。
本书以“说话让人舒服”为主题，将语言和人性有效地结合起来，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，教会我们，如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话，如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话，如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎！
从本书的内容来看，高情商的表现在于博学，善良，宽容，尊重。只要大脑里面装有知识，才可以巧妙地运用很多典故来化解某些尴尬的情景，其次人一定要善良和宽容，多多体谅一下别人的难处，尊重别人，大部分时候就是尊重自己。
其实我们大多都是普通人，冰冻三尺非一日之寒，情商的提高需要人生经历的积累，在生活中定要学会观察、学会反省，正所谓:时时是学习之时，事事是学习之事，处处是学习之处。
说话让人舒服，也就是能站在对方的角度和立场想问题，就是学会换位思考，这样就能对他人多一些理解和宽容。好好说话可能是对一个人各方面的综合素质的体现，如情绪管理、生活的自律等。所以好好说话是我们每个人终身的必修课。生活中多运用非暴力沟通的方式，通过观察、感受、需要、请求诚实地表达自己，相信我们都能创造一个和谐美好的人际关系。
情商的道路上弥漫着无法预见的“战场”和时时刻刻发生的“战争”，那硝烟四起，充斥着不安躁动的情愫，情商的践行者，用他们温柔和蔼的语言浇灭了熊熊烈火，温暖了凉凉冰心，爱护了真真情意。
说话看起来很简单，似乎每一个没有语言障碍的人都能发出声音来，但要恰到好处的表达，那就得有些技巧了。不同的场合说不同的话，不一样的人物，说与之相匹配的话。本着学习的态度，仔细的读完了本书，的确受益匪浅，很多表达技巧给了我很多启示。也希望我们每个人都会恰到好处的表达不感情用事！
生活就像一场修炼，情商是这场修炼的必备技能之一，至于要做到情商高，我们自己只有不断学习，提高综合能力，不仅需要掌握知识，还需要见识，常识，胆识等，只有先做好储备，做好某一项技能的突出，我们的情商，或者幽默才能变得有趣，而不是低俗！
当我们学会了，在应该闭嘴的时候，学会倾听，在应该开口的时候，说的话愉悦自己也愉悦他人，收放自如，那就是一个很好的倾听者与沟通者。
察言观色，用心聆听，好好说话，幽默风趣，轻松愉悦，用心体会，相信，你的人际关系会非常融洽!
一书在手，从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。
