不管是单位总结还是个人总结，开场惯用套路是——
“一年来，在XX的坚强领导下，在XX的大力支持下，XX围绕中心、服务大局，全力以赴、奋力拼搏，圆满完成了全年目标任务。现总结如下：”
千篇一律、大同小异、毫无亮点，让人提不起阅读兴趣。
工作总结的目的是什么？是为了抓人眼球、展示成绩啊，必须用最直观的方式把特点点出来、把亮点亮出来。
那么，总结的开头就非常关键，套话是必要的，但不能只有套话。
总结的开头一定要用最亮眼、最数字化、最提纲挈领的方式，集中展现工作成果，起到“摘要”的作用，让别人（主要是领导）仅仅瞟一眼开头，也能快速了解一年来的工作成绩。
我们以一名笔杆子的个人工作总结为例，开头第一段可以这么写：
“一年来，在XX的坚强领导下，在XX的大力支持下，我围绕中心、服务大局，全力以赴、奋力拼搏，共起草领导讲话稿、汇报材料、经验交流材料、调研报告等各类文稿XX篇、XX万字，XX篇文稿获各级领导批示肯定，圆满完成了全年目标任务。现总结如下：”
请注意加粗部分，是不是比单纯的套话加分不少？
有时候也可以把“摘要段”展开为几个小点，各级的政府工作报告通常都是这么写的。下面我们来看看2018年国务院政府工作报告。
2018年国务院政府工作报告，从9个方面全面回顾了过去五年的工作。
但在这之前，报告用6个“五年来......”的小标题高度概括了五年的主要成绩：
——五年来，经济实力跃上新台阶。
——五年来，经济结构出现重大变革。
——五年来，创新驱动发展成果丰硕。
——五年来，改革开放迈出重大步伐。
——五年来，人民生活持续改善。
——五年来，生态环境状况逐步好转。
上面每一小点之后都只写了几句话，只用最亮眼的数据展示成绩，绝不长篇大论。
我们完全可以参照这种写法，比如这样：
一年来，在XX的坚强领导下，在XX的大力支持下，XX围绕中心、服务大局，全力以赴、奋力拼搏，圆满完成了全年目标任务，取得了以下突出成绩（只写最亮眼的成绩，用数据说话，3-5条即可）： ——主要指标全面超额完成。 （几句话简单叙述） ——XX工作迈出重大步伐。（几句话简单叙述） ——XX工作获得全国（全省）表彰。（几句话简单叙述） 一年来，我们主要做了以下工作： （下面再全面展开总结工作）
总之，总结不是记流水账，你必须开门见山，用最直观的方式把特点点出来、把亮点亮出来。
