在围观了检测次数以万计的“暴力拆机”后,吴老师的作风也大胆了起来,有点调皮地将一台折叠屏手机扔进内部设计了台阶的滚筒中,然后又将展开的折叠屏反复打开、合拢,模拟打游戏的情况,将手机反复扭转。
包含可靠性和环境实验室的vivo品质实验室成立于1997年,20多年来,已经扩建至3000平方米,拥有700多名检测员和技术人员。
对折叠屏手机完成极限测试,是他们的最新任务。
作为手机里的新物种,消费者大多处于观望状态,早期使用者的体验分享至关重要。
从它是否耐摔、会否断裂、屏幕折痕、整机变形,到机身重量的大小,发热程度等,几乎决定了这台手机的未来。
这一代的折叠屏手机vivo X Fold2重量已经比上一代轻了约33克,相当于减去了10%的重量,有线充电从80瓦升级到120瓦,充电26分钟即可从0到100%。
左右折叠款,将面临40万次的翻折实验,业内通常的测试次数是15万—20万次。
还有铰链。
铰链的生产能力,是一家企业能否进入折叠屏生产的关键,它位于折叠连接处,由上百种精密元器件构成。其任务,是保证手机展开时,让整个屏幕始终保持平滑,术语叫:折叠屏的平整度。
vivo的工作人员告诉吴老师,他们接下来的打算是在未来做到无折痕。具体实现方式,是扩大铰链的圆弧直径,因为直径越大,屏幕就越平整,比如这一代相较于上代,在更轻薄的前提下,直径已经从4.6mm提升到5mm。
一台手机的未来从生产线到实验室,我们看到了一个卷出天际的手机厂商,竞争在毫米间,对市场极其敬畏,每一步都走得如履薄冰,也因此每一步都走得很极致。
用吴老师的话说:
手机看上去很小,但它代表的是继汽车以后,工业精密度和工业消费品用户体验的一种极致性产品。某种意义上来讲可能比汽车更极致……而如果说全世界有很多很卷的行业的话,它处在一个最卷的行业之一。
这是行业进入终局时常有的状态。
自2011年,中国手机厂商陆续入局智能手机,全球智能手机行业已经经历了近十年的厮*和淘汰,手机也从一个纯粹的通信工具演变为了每个人的智能外挂、第二器官。
如今,尽管中国人平均每天用机时长达4.8小时,但国内的换机时间已经被拉长至32—34个月,最新预测,未来将延长至42个月,即三年半的时间。
数据机构Canalys则收录了全球手机市场最差的一年:2022年,各厂商的总出货量不足12亿部,全球年出货量下降12%。IDC则说,2022年中国智能手机市场出货量约2.86亿台,同比下降13.2%,创有史以来最大降幅,时隔10年,中国智能手机市场出货量再次回落到3亿以下的市场大盘。
与此同时,技术的迭代速度也大幅减缓,进入到储备期,而6G、AI风雨欲来但尚未全面抵达。
不过,若深度透视,在这样的背景下,vivo并没有太过焦虑,依然稳步推进自己的战略。
这与vivo“本分”的企业文化,以及当下倡导的“埋头种因”的企业价值观有很大关联。
一家公司的本分用vivo品牌副总裁贾净东的话来说:vivo企业文化的核心是本分,而平常心是对本分的解释。
2004年,做功能手机;2011年,转型做智能手机,并启用“vivo”这一品牌;2014年,出海做国际化业务。
2004年,vivo选择手机行业,在当时,这不是一个看上去很“聪明”的选择,主流手机市场国外巨头林立,中国国产品牌因质量问题而形象不佳。
但vivo步步为营,避开巨头的主战场,转而依托自己在四五线的渠道,开始农村包围城市战略,加上一系列差异化经营,最终拿到了行业的入场券。
从企业文化视角,vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山总结了两个要点:
▶▷第一,聚焦。
▶▷第二,有多少能力干多少事。
聚焦是本次标杆工厂的分享环节中,被高频提及的词汇,贾净东认为vivo是行业内最聚焦的一家企业。
强调聚焦是因为找到正确的方向本身难能可贵。
前面提到的所谓埋头种因,进一步追问,何为因?在vivo看来,种因是做正确的事,因而实践中首先要花大量时间去论证一件事情是否需要做,然后才去把这件事情做好。
而有多少能力干多少事,是本分的另一种衍生,但也不是毫无进取心的意思。
胡柏山解释道:之前完成了一些与我们能力匹配的事情,那是因为我们过去的能力相对较弱,但不代表用户对未来没有期许。因此也需要提前预判变化,提前做资源上的储备来应对变化。
作为陪同导师参加本次走访的商业战略专家周掌柜在走访后,认为埋头种因有很强的普适性,可供许多行业,尤其在当下的背景下作为参考:
只要我们能不断通过深度研究,就不需要在乎价值沉淀在哪、能否变现。助力他人成就,学习每一位身边的人并赋能予人,“果”自水到渠成。
以上就是对本次vivo标杆工厂的总结,也感谢陪同导师、经济学博士马红漫、商业战略专家周掌柜的全程参与,为企业家们带来有启发性的洞见。
下一站我们将去往深圳,走进被誉为联想集团全球“母本工厂”的联想南方智能制造基地,它的产品线多元,除了笔记本、台式机、服务器、平板、手机等,还具备孵化生产各类智能产品的能力。5月22日—23日,与吴老师一起去看看、聊聊,领略另一番新的中国制造之美吧。
本篇作者 | 约翰乔 | 当值编辑 | 何梦飞
主编 | 何梦飞 | 图源 | VCG