今天,从挽回经济损失的角度,消费保为各位“操碎了心”和“不操心”的家长制作如下退款攻略和防范建议。
发现家中的未成年人在游戏中或直播中存在大额充值行为,谨记以下三步。
首先,关注“腾讯客服”公众号,发送“未成年人退款”信息,再根据提示操作即可。
如与腾讯客服协商不成,可以拨打0755-12315投诉。
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