但在另一边，网易同样也予以了还有充值诉求的玩家帮助。如果有玩家确实需要充值，便可以通过特殊通道进行申请，该过程将会经由人工客服审核。
当前在NGA论坛上，已经有玩家通过临时通道完成了充值，并向更多人传授步骤流程。
一面安排退款，一面又安排充值通道，网易的做法看起来或许有些难以理解。可考虑到游戏目前还没有正式停服，部分依然有充值诉求的玩家，也理应得到公平对待。
早在11月23日，网易便已经关闭了暴雪游戏产品在战网以及客户端内的充值服务，这导致一些玩家遭遇了月卡到期却无法续费的窘境。为了能够陪自己钟爱的游戏走到最后，部分玩家不惜高价购买战网点。
但这也使得一些人发现了“商机”，打算在内地的暴雪游戏关服前捞最后一笔。高价转手战网点的交易，近来时有发生。
