”我是1日下午游戏群里有玩家提醒后，马上就去申请了退款。下午1点多提交了申请，但已经排到40多万号了。“李鹿鹿说，她一共申请了3项退款：30元的守望先锋联赛代币，战网客户端的点数退了62元，还有一笔魔兽世界300元的角色直升。
到了2月6日，排到400468位的守望先锋联赛代币和397304位的战网客户端的退款都已经到了。最大的一笔魔兽世界300元的角色直升排在了399290号，今天刚刚收到了提醒，将在15个工作日内退款到登记的收款账号，“挺意外的，比想象中快很多，网易确实不是ofo啊。”李鹿鹿对网易的退款效率还是挺满意的。
目前尚有40多万玩家在排队等候退款
从目前了解的情况来看，受退款条件所限，大多数人能退的钱其实不算多，在游戏群里发一张超过200元的退款，都会被群友调侃一声“富哥”。目前公开晒出的最大一张退款截图，有8000多元。
网上还传出一张高达247525元的退款截图，不过大多怀疑图片是P的。
有部分网友并没有选择退款，有些是寄希望于游戏还会回来：“还是不退了吧？总感觉还有戏。”“也许几个月后，暴雪游戏就能英雄归来。”
有些是程序上遇到麻烦。“这个退款要身份验证，还有脸部识别。很多人以前注册是拿的别人身份证号，现在就傻了。”遭遇窘境的人不在少数。不论微博、B站、贴吧，还是各路游戏论坛，都有网友频频发帖求助。还有些人觉得金额不大，就懒得再去操作。
还有更多的玩家在排队等候退款，今天下午3点多，登录退款平台，显示还有41.8万余单在排队等待。玩家“大湿婆神”觉得这个速度还是挺快的：”昨天看的时候还有50多万，今天少了近10万单，估计6月底之前都能退完。“
