增长之后怎么办?市场会比 B 站更想看到答案。
B 站提前一个季度完成了 2020 年的增长目标。
在 2019 年年报会议上,董事长陈睿曾表示「用户增长是 B 站 2020 年最重要的工作」。具体到数字,B 站希望在 2020 年达到 1.8 亿月活,2021 年达到 2.2 亿。
今年的目标已经在第三季度超额完成。据财报,B 站在截止 9 月 30 日的第三季度,月活用户达到了 1.972 亿,其中 8 月单月超过 2 亿。
相比 2019 年 Q4 的 1.3 亿,B 站今年在用户数方面的增长已经超过 50%。从社区层面上来看,涌入 50% 新用户的 B 站与去年也发生了较大的变化,在这个过程中,B 站做了哪些事?它们各自取得了怎样的效果?我们可以从品牌和内容两个角度来看。
品牌:三部曲和新 slogan如果把时间拉回到 2019 年,「哔哩哔哩」在大众认识里仍然是一个小众的 ACG 视频网站,稍有了解的人会知道它独特的社区属性,但浓厚的社区文化也意味着新用户难以融入。
这个印象在今年发生了变化,很大程度上得益于 B 站的一系列品牌活动。
年初因为口碑而获得长尾传播的跨年晚会是一个开始,这之后,B 站有计划地展开一系列品牌营销活动,其中影响力最大的就是被称为「三部曲」的《后浪》《入海》和《喜相逢》三部短片。
B 站宣传片《后浪》
宣传片《后浪》以积极正能量的基调,展示了 B 站以年轻人为主的社区形象。这一投放央视的宣传短片,在网络上掀起了轩然大波,一时间褒贬不一,成为了劳动节假期最热门的话题。
据相关负责人之后接受的媒体采访,B 站本身并没有对《后浪》抱有过高的期待,他们也对这样的传播效果感到意外。但归根结底,《后浪》的传播证明它击中了很大一部分人群,其出乎意料的效果一部分来源于大环境里年轻人心理的变化,另外一部分也来源于 B 站作为一家商业公司,从偏居一隅到跻身主流以至于外界不得不正视的改变。
《入海》是 B 站与歌手毛不易联合发布的歌曲,目标是即将毕业和刚刚毕业的年轻人。相比演讲形态的《后浪》,《入海》作为一首平缓的音乐,表达更加柔和,获得了不少年轻人的认可,之后 B 站也相应地在社区内部举办了《入海》的二次创作活动。
《喜相逢》视频截图
《喜相逢》则发布在 B 站的十一周年活动上。比起前两则视频,《喜相逢》是纯粹的品牌宣传片,视频中的主角,是与年轻人相差甚远的中老年人。《喜相逢》更重要的意义在于,它是 B 站为刚刚更新的 slogan 作诠释的视频。
六月初,B 站发布了品牌 slogan「你感兴趣的视频都在 B 站」,这一标语短暂地替代了诞生十年的 B 站吉祥物 2233 娘,登上 bilibili app 的开屏首页。