新玩家不断涌入火影忍者手游，老玩家的一些福利自然就受到了削减，比较明显的就是月卡时间被错开。随着新生力量的增加，魔方对精明老玩家的流失也不那么看重了，4月10号就出现了号主洗号的事件，该号主战力位列IOS微信区榜四，属于神豪玩家之一。事情始末大概是这样的。
作为一个神豪玩家兼战力党，这位玩家在秘卷达到49级时并没有立刻升到50级（满级），因为他考虑到了满级后多余碎片是否会消失的问题。在截图资讯时，因为误点操作让秘卷满级了，而之前积攒的多余秘卷碎片也直接转换为铜币。根据号主自己的说法，他觉得日后秘卷等级上限一定会提升，这些秘卷碎片是需要保留的，所以他希望官方可以给予回档处理。
该玩家直言在秘卷上花费了非常多，对于多余秘卷碎片转化为铜币的事实根本无法接受。如果后续秘卷等级提升，他将会亏损一大波战力。而官方给出的答复，却有些敷衍，直接就惹毛了神豪玩家。
叶子回复过于官方，几点答复让玩家彻底死心
在该玩家向叶子提出自己的要求时，官方叶子在20分钟后才开始答复，对于刚刚损失了大量秘卷碎片的玩家，简直是火上浇油。然后就是回档特权以及时间上处理。
