据中国消费者报报道,不少用户此前就表示,不少用户抽奖所得的魔力赏商品要一两年后才可以发货。
把疑似兜售三无产品、收到瑕疵产品不换货,以及两年后才能收到货这几件离谱的事结合起来看,B站实在是太魔幻了。
“黑猫投诉”上,有关“魔力赏”的投诉高达几千多条,大多提及诱导消费、虚假宣传、霸王条款等内容。
当然,这还没完,B站魔力赏底层逻辑实际上就是盲盒、扭蛋机。为何这类玩法这些年这么火,因为背后有利可图。
小柴此前专门撰文写过盲盒的底层逻辑(泡泡玛特,半月内连续两次惹怒消费者!)。在文中小柴提到,因“盲”这个字,有着无限解释权,痴迷于盲盒消费的人画地为牢,成为别人“砧板上”的鱼。
以至于在盲盒这个赛道虚假宣传、货不对板、抽奖欺诈、霸王条款、借机销售库存、三无产品就成为了常态。
正常渠道销售不出去的库存,重新包装,在盲盒玩法下就成了爆品;大量三无产品,玩个联名,换个皮,在盲盒玩法下,就会被高价疯抢。
然而对于相关操盘者来说,意味着以更低的成本,赚到了最丰厚的利润。
关于B站的魔力赏,如今深陷各类投诉漩涡,而投诉的原因与各类割韭菜盲盒的原因高度相似,那么B站到底是不是看上了盲盒背后巨大的利润空间呢?
据新浪报道,魔力赏已占到B站电商营收的80%。
B站魔力赏除了上文中提到的问题,上一次被集中关注的无疑为某UP主负债4万宣称要直播跳楼事件。
该用户透露,短短十多天,自己在魔力赏中花了两万五千多元,结果只获得了三百个拼图,导致自己身上背了4万多元的外债。
我们没法定性盲盒是一种赌博,但无论从哪个环节来看,其表现出来的结果,和赌博是高度相似的,甚至更甚。
比如,与大多数盲盒玩法相比,B站的魔力赏还创新的推出了一个让人在上瘾方面,令人叹为观止的回收功能。
也即在用户抽到不喜欢的商品,可通过平台进行回收。但这个回收,不会退钱,而是返还价值为原价80%的魔晶,这玩意也只能用来再抽,而再抽,意味着消费者还要搭进去更多的筹码。
这个过程B站是双赢的,不仅让用户沉迷无法自拔,而整个机制意味着B不需要拿出实物,就可以白赚至少20%的收益
据媒体道,很多人在“试水”之后沉迷其中,花上万元却换来一堆垃圾。
媒体豹变报道的案例显示,还是学生的消费者表示,看到有人种草花两百多就抽到了最新款iPhone,自己决定试一试,现实花了小钱试了一把,结果只种了挂件之类的东西,但因为金额少,要么凑够包邮发货,要么等两个月后发货,所以他决定去凑单,又花了几百块。
但几百块花进去,抽到的还是小物件,但是每次抽奖都会拿到可以抵现金的墨晶,为了不浪费到手的墨晶,该消费者一下子又投进去了两千多,梦想的iPhone还是没来,刚要收手,平台有送了满两千后的抽奖券,如此循环,该消费者前后花了大几千块,到手的依然是小物件……
像这样的案例,在社交媒体一搜一大把,花几千块还是少的,多则上万,到几万不等。