人工智能并不是降低自*率的源头，树洞救援团作为一个纯公益的组织，在方方面面上都存在一定的困难。人工智能的加入，只是在一定程度上帮助救援人员更有效地发现正在进行的自*，从而阻止自*。而疏导过后的轻生者，依旧需要面对血淋淋的现实，以及前路的黑暗。譬如情感问题、家庭矛盾、职场裁员，以及抑郁症等。
全世界有超过3亿人患有抑郁症，中国抑郁症人群高达5400万，占总人口的4.2%，其中又有2/3的人有过自*的念头，严重者直接进行自*。而抑郁症早已成为15-29岁年轻人的一大原因。
“我以为她的文字是与过去的自己告别，却没想到这次的[再见]是与整个世界的诀别”，救援队原本以为成功救下的女孩，却在救助后的第47天，发了条“Bye Bye”的微博，选择了离开这世界。
是的，这世上从没有真正的感同身受，事情不发生在自己的身上，就永远不会知道他人负重前行的路上，所需要承受的重量。这也是为什么说人工智能从树洞上获取信息容易，最终让人放弃轻生的念头却很难的缘由所在。
树洞救援团作为社交媒体上的救援者，通过一次次的无偿救援，不断为轻生者做心理的疏导，在疏导他人的同时，由于需要对轻生者的信息保密，救援团的成员在很大程度上缺乏有效的自我疏导，这对他们自身而言是另一种程度上的压力。
树洞救援团在一年半的时间里，吸引着众多具有共同理念的朋友，成功发展成为了600人的团队。800次的成功救援，便是对他们付出所做出的的肯定。
作为诉说内心秘密的匿名社交平台，对于树洞里的负面情绪，我们终该庆幸社交媒体上还有树洞救援团这样一群可爱的人存在，他们为了拯救轻生者的生命而聚在一起，并为之努力。
匿名社交的背后，既有生还也有死亡。有人从树洞中得到了温暖，也有人宣泄着对自我的不满；有人在树洞里卸下了心防，也有人为自己筑起了高墙；有人从树洞得到了救赎，也有人终止了人生的旅途；匿名社交软件可以是调剂，但千万别视作儿戏，你可以和陌生人倾诉自己的喜怒哀乐，但绝对不要在其中迷失了自我。
《光》——我有一段时间，内心很灰暗，总是习惯性地把门窗给合上。仿佛这样，我的内心就不会被人所窥探。我总是喜欢把文字写的很长很长，发到朋友圈的编辑栏，又给逐字逐句地往回删。总觉得这样，就已经把内心想说的话给说完。我总觉得我不需要温暖，所以我喜欢黑夜、厌倦太阳。我以为我会一直就这样，不受待见，没人喜欢。直到有一天，有那么个人砸开我内心筑起的墙，从缝隙里渗进了光，我才发现，原来这个世界，并没我所想象的那么冷淡。
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