更严重的质疑其实是这句——“这个事情在上一次赌王的孩子何猷君就只参加一次两次就不敢参加了,这是因为他没有实力,他在短短时间把华容道做出来我觉得是不可思议,我觉得一定是有人泄题,所以我认为《最强大脑》节目在下一届将会没有,因为公信力已经不存在了。”
对于一档以公正为基础的智力竞技综艺来说,当节目公信力甚至开始遭遇其创始人的质疑,或许才是节目最大的危机。
《最强大脑》的最乱危机公关节目口碑是怎么一步步走到今天的?在这场最强大脑危机公关战中,节目组到底为什么会陷入这样的困境中?
在互联网时代,危机公关的技巧无外乎以下几点:快速反应、表述得当并安抚公众情绪。
但在这场危机公关大战中,《最强大脑》团队却为我们奉献了一出出不忍回顾的“救火不成反而放火”的精彩案例。他们用强硬的出击、管挖不管埋式的应对以及驳火的态度,生动传神地演绎了什么叫危机公关上的“雪上加霜”。
最强大脑节目组面对风波正确的应对姿态是怎样的?当然是守。
面对此类节目公信力危机,节目组应该要做的是以静制动、用事实和法律说话,避免被舆论轻易裹挟。
然而节目组全程的危机应对手法就是:攻、攻、攻。
风波一开场就是各路明星嘉宾分别站队。先是戚薇直指鲍云阴阳怪气。
接着郭采洁发声,站出来力挺鲍云。节目制片人桑洁不仅没有规避,还转发了戚薇的微博。
正是有了明星的加入,令更多的吃瓜群众关注到这件事。
虽然节目组发了一个又一个的声明,但由于事件已经陷入罗生门,且观众对王易木在比赛中的bug先入为主,所以舆论一直更倾向于鲍云一方。
这个时候,第二届《最强大脑》以观察水而闻名的“水哥”王昱珩也被牵涉进来,在发了一篇长微博“炮轰”节目组后,水哥的“弟子”疑似徐萌、栾雨却站队节目组,结果又引发一场新的网民站队。
由于节目组在风波中的强势形象,舆论开始自动将鲍橒塑造为一位对抗黑幕节目组的超级英雄。
而节目中的狗血八卦则令事件升级。
这本是一场应该在节目组内部解决的事件,却在事件发酵及传播过程中,不断扩大战局导致各路粉丝下场撕逼,进而演化成“粉黑”大战,满屏充斥着各路战队和喊打喊*,甚至对许多与事件无关者进行无差别攻击。
这时节目制片人桑洁则再次为风波火上浇油。
她的许多言论开始被网民扒出,比如“如果没有自己的话魏坤琳教授还是个穷教书先生”。
比如她曾经在微博中爆粗。
还觉得观众提的大部分意见都是垃圾等等。
必须说这种对攻式的应对方式实在不是十分高明,真性情不是这么体现的,亲自下场只会更加煽动观众情绪,无端败坏自己的好感度。