出现此故障时电梯多数在平层位置 ，门开着，外呼E-18两字符交替闪烁 ，开关门及检修自动切换也无法恢复，只能在机房重新上电复位。
夏天气温高是故障发生频繁，一般是电梯刚启动或刚脱离门刀时报此故障 ，出故障后电梯不响应任何呼梯信号，就进平层开门。
少数情况由于无机房或小机房电梯接触器的瞬间拉弧也会造成变频器的过压保护而困人。
所以有时在外呼显示板上看到的是E12变频器故障，其实在检查主控器70菜单时会发现，在E12故障前还有个E18故障代码，只是此型控器系统的故障显示只能显示最后报的故障。
所以多数现场人员会错误的在变频器上找原因
E18 系统故障定义为 电梯起动（5秒内）后检测不到变频器抱闸输入点 电梯就近减速平层电梯不能再起动，检修或断电后恢复
