当您的手机电池电量耗尽,使用非原装充电器或使用电脑 USB 接口给设备进行充电时,由于充电电流太小,不足以支撑手机开机所需要消耗的电量,可能会导致出现开机界面后又自动关机。
解决方案:
建议您使用原装充电器给手机进行充电,原装充电器的输出功率符合标准值。
如果您的手机电量完全耗尽,建议您先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。
华为手机一充电就关机,请确认以下信息并尝试解决:
1、请检查是否使用的是原装充电器。非原装小负载充电器或电脑 USB 接口有充电电流限制,当手机电池过放时,该电流过小不足以支持手机开机,导致手机反复重启。建议使用原装充电器充电。
2、如果电量完全耗尽,请先充电十几分钟左右再尝试开机。
3、经过上述操作后,如果问题仍然存在,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;