1、首先在手机上打开携程App。
2、进入携程App后，点击进入“我的”。
3、接着进入我的，点击需要退改签的订单。
4、进入订单后，根据需求选择“我要改签/我要退票”。
5、点击进入后，会看到根据此次订单机票价格，计算出的退票/改签需要扣除的手续费，确认后点击“我要退票/我要改签”。
6、进入“我要退票/我要改签”申请页面后，退票费会根据飞机起飞时间显示出需要支付手续费。
7、确认好退票手续费，选择需要退票的乘客，在右下方系统会计算出扣除退票手续费的剩余金额；确认无误后，点击“提交申请”即可退票/改签成功。
登陆携程网站，找到要退的机票订单提交退票就可以了，退票时有两种原因，自己的原因不能登机选自愿退票，扣除相应手续费，由于航空公司航班变动、延误、或者生病不能乘坐提交非自愿退票，免费的。如果没有注册可以用手机号码找订单。
