高铁乘务员职责,高铁乘务员一般是什么岗位

高铁乘务员指的是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的工作人员。

1、使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足；

2、通告站名，组织旅客乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位；

3、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾；

4、维持车内秩序，保证安全正点；

5、做好饮食供应工作。