1、运营商基站覆盖不到位或者故障
我们都知道,手机之所以会接收到信号,全靠运营商的通讯基站覆盖。在人口密集区,运营商基站覆盖也会比较密,信号就比较好。但在人口稀疏的地方,运营商往往就只部署一些宏基站,有时候会出现部分地区覆盖不到信号的情况。如果手机出现在这些地方,就会出现没有信号的情况。当然,还有一种情况是,虽然有基站覆盖,但基站已经出现了故障,手机自然也是没有信号的了。
这种情况,我们只有自行移动到有信号覆盖的区域即可。
若手机出现没有信号,建议你按照以下操作方法尝试:
1、手机所在位置属于信号覆盖较弱地区或信号交替覆盖区域建议重启手机和更换使用位置;
2、手机的使用环境存在较强磁场干扰,对比其他手机是否有此现象;
3、手机选择使用的网络模式在当地没有覆盖,建议更换网络模式(设置--常规--移动网络/数据网络),选择2g,或4g/2g、4g/3g/2g对比;
4、重新插拔或更换sim卡尝试,排除sim卡故障。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。