可以按照以下步骤解决:
1. 使用“找回密码”功能:在输入密码错误的界面,点击“找回密码”,按照提示输入你的苹果ID或注册邮箱,然后选择重置密码的方式,如通过注册邮箱或安全问题等方式进行重置。
2. 使用iTunes恢复设备:将手机连接到电脑上,打开iTunes,按照提示进行恢复操作,重置手机密码。
3. 使用iCloud远程锁定:通过iCloud网站远程锁定设备,然后在设备上输入新密码进行解锁。
4. 找回Apple ID账号:如果你忘记了Apple ID账号,可以通过Apple官网的“找回Apple ID”功能找回账号,然后重置密码。
5. 联系苹果客服:如果以上方法都无法解决问题,可以联系苹果客服寻求帮助。
Apple ID安全提示问题忘记了,修改的操作为:
1:首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面 ,点击页面中的“管理Apple ID”按钮。
2:输入苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮。
3:在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项。
4:在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,
5:点击以后,系统会提示产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮。
6:随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间。
7:这个 PIN 码,可以用于拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让登录自己的 Apple ID,并告诉这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了。
8:随后配合苹果电话在线客服人员,会尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息。相信对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的,不可能全部忘掉。如果回答的问题符合的话,苹果支持人员会给邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。