跟着杨老师一起学礼仪
商业心理学的研究告诉我们:人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,来自于语言、语调和形象礼仪三个方面,但语言只占7%,语调占38%,视觉(形象礼仪)占55%。
可见个人形象礼仪在人际交往中极为重要。每个人的仪容会自然而然地引起对方的关注,男女不同性别也略有差异,但总体要求均是整洁、干净。
仪容礼仪(一)、男士仪容礼仪
职业男士要求相对简单,主要集中在头发和面部的仪容。可参照以下职业男性仪容自我检查表。
1、头发是否干净、无头屑?
2、头发是否梳理整齐?
3、是否染彩发?
4、头发长度是否合适?
5、牙齿是否刷过、饭后是否漱口或用口香糖?
6、口中是否有烟、酒、葱、蒜等异味?
7、身上是否有汗味或其它异味?
8、指甲是否齐整、干净?
9、胡须是否刮干净,如果蓄须,是否干净?
10、鼻毛是否修干净
(二)、女士仪容礼仪
对于职业女性的仪容礼仪,除了保证整洁之外,还得兼顾美观、恰当。同样,职业女性仪容也可参照以下检查表。
1、2、3、5、6、7、8与男性相同。
4、发型和发饰是否过于特别?
9、是否涂了鲜艳或另类的甲型?
10、香水是否喷得过浓?
着装礼仪着装礼仪通常遵循TPO基本原则,即Time(时间)、Place(地点)、Objective(目的)。恰到好处、正合时宜的着装,保证不失体统的同时,也能事半功倍。
(一)、男士着装礼仪
对于男士,着装礼仪整体要求干净、齐整、简单、大方。通常遵循三色原则和三一原则。
三色原则:
穿西装时,全身衣服颜色不得多于三种,包括西装、裤子、衬衫、领带。
三一原则:
鞋子、腰带、公文包颜色统一、首选黑色
(二)、女士着装礼仪
相对男性,女性着装礼仪较为复杂,总体得综合考虑以下因素:
合身:适合自身形体,才是美观。
环境:切合环境需求,方显大方得体。
个性:整洁不失个性,凸显自身魅力。
流行:借助适合的潮流元素,让人赏心悦目。
质地:材料优质,做工精细,方显精致。
色彩:简单不失活力。
人际交往中,恰到好处的着装礼仪能给自己增加一份自信,也能给别人留下良好的第一印象。
见面礼仪职场的见面礼仪的言行是一个人修养、素质沉淀后,散发的气质。包括称呼、介绍、握手和名片交换,做到有礼有节、不卑不亢、大方得体,才能赢得别人的尊重和信任。
称呼:忌张冠李戴。通常称男性先生,称未婚女性小姐,已婚女性女士、夫人和太太。
介绍:先问候再作简要介绍。顺序通常是长辈、位高之人、女性、客人、主人。
握手:先女后男,先上后下。即女性或上级有握手之意并先伸手后,才握手,如此方不失礼节。
名片:递送时,正面朝上,顺序应由尊者开始,或由近及远依次而行。接受时,面带微笑,双手拇指和食指接过。