2017年12月27日，晴，云南龙陵县镇安镇——云南瑞丽市，130公里。
要论新鲜感、神秘感和诱惑力、让人这辈子很想去旅游一次的城市，瑞丽绝对是其中之一。
瑞丽，傣语叫勐卯，意为“云遮雾罩的翠绿地方”，含义吉祥美丽。亚热带的气候，茂密的热带雨林、金黄色的大小佛塔、路边的水井、大片的香蕉、旋律舒缓优美的音乐、身穿妙曼筒裙婀娜多姿的傣家姑娘......想想就陶醉。
很久很久以前，我就有“到此一游”的心思，今日如愿以偿，不亦乐乎。
要是时间充裕慢慢游细细看，相信瑞丽山水中隐藏着许多美丽的自然景观。无奈时间有限，只能按图索骥，先后参观游览了姐告口岸、边寨喊沙、一寨两国、独木成林、畹町桥、瑞丽江、莫里热带雨林景区、莫里瀑布等。
一天半下来，感觉参观游览过的景区景点，没有想象那么好，继续游玩的兴趣索然，于是打道回昆明。
怎么个“没有想象那么好”呢？
其一，景区没有想象那么好。
独木成林、莫里热带雨林、莫里瀑布等，都属于瑞丽知名的自然景区，可无论其景区规模、秀美程度、建设管理水平等，都低于笔者曾参观游览过的许多景区。
如果单独看景区的成色档次，独木成林景区紧靠马路，长约100米，宽约30米，气魄远比广东江门的“小鸟天堂“逊色；热带雨林的景区建设抵不过江西大余、湖南的张家界和四川光雾山的天然森林，甚至不如塞罕坝的百万人工林；莫里瀑布的气势，根本无法与贵州黄果树瀑布相比，就是与贵州马岭河峡谷的瀑布相比都不好意思。
瑞丽并非新兴旅游城市，上述景区景点也都有点历史，但景区景点的建设和管理相对滞后，多少有点井底之蛙的不思进取。你看人家四川攀枝花的米易县，自然条件与瑞丽相比天上地下，但人家有自知之明，能放下身段，请来全国乃至世界上最好的设计师，加上全县人民的共同努力，才有了今天干净卫生、美不胜收的花园城市。
其二，交通没有想象那么好。
姐告口岸很有名，但没想到前往口岸很长的路上居然没有红绿灯，大车小车摩托车电动车三轮车自行车和行人各显其能、随心所欲，碰上堵车都是争先恐后，乱钻乱挤，场面十分混乱。
边寨喊沙和一寨两国是两个3A级景区，但前往景区道路的档次规格显然不够，其实就是原有的县道乡道，各种车辆穿梭，尘土飞扬。同样都是西南省份，四川和贵州在景区交通这方面，就比云南好很多。
其三，卫生没有想象那么好。
与其他省区很多景区相比，云南景区的卫生现状堪忧，瑞丽某些景区更为突出，例如在号称2015年中国十大最美乡村的“边寨喊沙”，大门旁和寨子中的厕所，臭到把人熏出眼泪、脏到让人想呕吐，这就不是一般水平的肮脏了。要是一般景区也就罢了，“中国十大最美乡村”啊！怎么想都让人疑窦丛生。
更令笔者不解的是，喊沙这个拥有325户近2000人的旅游边寨，据说2013——2018乡村和旅游建设的项目投资总额高达3亿元，怎么就不能建成几个干净的厕所呢？这与爱干净讲卫生的傣族民族形象，相差也太远了。
除此外，笔者行走在喊沙寨子中，完全感觉不到“最美乡村”的风采，除了大门和几处比较壮观的佛塔外，村里民居破旧、环境衰败，公共设施匮缺，连著名雕塑“小普哨挑水”中的小姑娘，都是非常拙劣的雕塑作品，傣族姑娘的恬静美丽，完全被丑化到让人不忍正视。
笔者感到，在这个寨子里，除了赚钱，当地村民和管理者对其他事情都非常冷漠。
笔者想知道的是，这个大名鼎鼎3A级景区的脏乱差现状，当地旅游管理部门知道吗？笔者尤其想知道的是，2015年中国十大最美乡村的称号，喊沙是如何获得的？
其四，管理和服务没有想象那么好。
笔者认为，管理和服务的不到位，是云南旅游业普遍存在的一个现实问题，也是与其他省区相比差距较大的一个问题，瑞丽也不例外。
先说管理。管理是什么？正式的定义或解释包括：“管理就是用计划、组织、领导、控制等手段通过别人做好工作，达到目的”。
笔者晓得，横向比较有失偏颇。笔者想强调的是，瑞丽景区没有想象那么好的主要结症，是建设和管理较弱。
业内人士都知道，一处景区的赏心悦目和心旷神怡，天然部分占60—70%，建设力度和管理水平占30—40%。倘若景区后期开发和管理能跟上，就可以以人文补自然、以匠心独具补天然瑕疵。如果仅靠原始天然吃饭，不思锦上添花，总有一日会蚀光老本、坐吃山空。
根据笔者理解，管理中最基本的原则之一就是诚信，诚信做事，诚信做人。旅游业理应如此，想可持续发展的景区景点更应如此。但瑞丽某些景区则不然，例如著名的3A级景区：一寨两国。
查资料听介绍，都说是一寨两国，等到地方亲眼目睹，才知道现实中的一寨两国，指的是中缅两国人民生活的自然村寨而非景区，因为景区还是边境分明，一条小小的水沟这边是中国，那边是缅甸，水沟边还有代表国境线的栏杆或茂密植物带，景区内也没有宣传中所说的两国边民人来人往，好像连一户住家都没有。有的事情可以渲染加工，但在国境这类严肃事情上这样做不妥。为了吸引游客不顾事实，夸大其词，非诚信人、诚信产业所为。
更有甚者，除了一寨两国，一石两国、一桥两国、一井两国、一屋两国、一树两国等文字，在景区内比比皆是，其实统统都在中国国土上。比如那个一桥两国，乍看乐呵呵地跑过去拍照，等过了桥一看还是中国，受骗的感觉油然而生。这种浅薄噱头式的标语注解，不仅是文化素养不高的表现，同时也反映出一个景区的管理水平。
在独木成林景区，门口赫然写着：禁止吸烟，可大门的保安个个都在吞云吐雾，于是游客也就放心地肆无忌惮。
在边寨喊沙，遇见几个东北来的游客与导游争论，没太关注，好像是对频频购物不满。云南导游的形象早就路人皆知，我们是自驾游，不会有此烦恼。
再说服务。服务意识、水平能力和文化修养，是一个景区发展能够持久的重要条件，需要大力培养和着力提高，不仅是旅游相关产业，也包括景区所在地的居民。我们在瑞丽下榻的酒店是新开业的，档次不低，服务员的制服也很漂亮，但被问及当地旅游线路和景区景点，个个都是一问三不知。
在一寨两国，很有气势的售票员对国家发放的老年证不屑一顾，非出示身份证不可，理由是：“我们无法确认手写证件的真伪”（指证件中用毛笔或钢笔填写的人名、年龄等）。可转眼，她就手写了一张两人次的入门券。我们反问：“这不也是手写的吗，我们怎么能确定其真伪？”她的回答是：“我们没有老年人打折的正式门票，手写算数，这是我们的规定”，然后，就不理我们了。
上述种种，仅仅是笔者的亲身体会和感受，一孔之见，管中规豹，不全面不细致也不权威，之所以客观写出来，目的当然是希望能对瑞丽旅游业的发展进步有所帮助。
遗憾之余，笔者也在思考，为什么自然条件、历史渊源、地理位置、民族文化皆为上乘的瑞丽，旅游业发展却如此不尽如人意呢？
也许，加强政府担当作为、强化旅游从业者的专业意识、提高全体居民的文化修养、摒弃管理粗糙和不讲卫生的陋习等，值得瑞丽有关部门和广大民众思考。
去瑞丽前，有朋友说了一句老话：不去遗憾，去了也遗憾。
我们的亲身体会是：不去遗憾，去了很遗憾。
瑞丽的旅游业，确实没有想象那么好，在没有大的改观之前，暂时不去，也是选项之一。
美好的憧憬保存在心里挺好，因为一旦打碎了，心会难受的。
本文中经网链接：
http://www.ce.cn/xwzx/shgj/gdxw/201801/03/t20180103_27546749.shtml
姐告口岸，是云南省最大的边贸口岸。
图为瑞丽市老城区，近处都是独门独户的住房，不乏豪宅。
瑞丽著名景区之一的独树成林，紧靠马路，长约100米，宽约30米，有点“平庸”。
