但事与愿违，白马的待遇并没有因为杨洁导演的到访而好起来，在看望过白马后，杨洁导演始终放心不下，于是再次去了一趟无锡影视基地。
这次更是让杨洁导演痛心不已，白马和其他年轻的骏马关在同一个马棚里，那时的白马年龄已经很大了，连食槽的位置都抢不到，只好独自缩在马棚的角落里。一直到1997年，白马在受尽苦难和折磨后终于再也支撑不住，离开了这个世界。
两次探望，为何不伸出援手？
白马去世的消息出来后，不少人开始谴责杨洁导演，为何明明看到白马如此不堪的境遇还不伸出援手，而是冷眼旁观？其实杨洁导演也有自己的苦衷。
在拍摄《西游记》的时候，杨洁导演就因为自己出头且固执的性格得罪了不少人，包括领导，所以批给她的经费实在有限，还是剧组一个演员好不容易拉到投资才勉强支撑这部剧拍完。
杨洁导演六年来一共拍了25集电视剧，但她一集的工资却只有90元钱，连自身都难保，更别提去救助那匹白马了。
虽然大家知道了杨洁导演也有自己的难处，但还是有一部分人不买账，有人说为什么拍完戏不把白马送回部队去，就算白马没有了军籍，但交还给疼惜它的老团长，也一定不会是这个下场。
还有人说，当初白马很有可能都不是送去无锡影视基地的，很有可能是被卖过去的，不然也不会遭遇这样的惨状。但这也只是大家的猜测，具体真相是怎样的，我们也无从得知，只希望白马在天堂可以过像以前一样幸福且无忧无虑的生活。
白马为《西游记》剧组贡献了这么多，一路上都坚持下来了，但却落了这么个结局，着实是让人感到惋惜。
