街区结合古城资源特色与在地文化，定期举办乾州春会、苗族四月八、苗族鼓文化节、端午乾城祭屈子、国风集市、“杨府招亲”大唐婚礼、汉服巡城、将军巡城、乾州古城·3D 灯光秀等国家、省、市级的特色节事活动。以丰富多彩的节事活动，促进街区文化氛围的打造，提升街区文化影响力与知名度。
全方位打造街区品牌，营造高满意度休闲街区
为了营造高满意度休闲街区，街区在访客体验上下足功夫，不仅制定了详细、标准的工作人员服务规范，还根据客群特点和特 殊群体需求，针对性提供个性化服务。智能宣传设施高效应用，其设施操作简单，智能化程度高，让访客能够迅速便捷地通过街区电子触摸屏轻松获取游览信息。
街区还统一设置有线上投诉服务热线，投诉者可以通过拨打投诉电话说明具体情况，并且留下姓名及联系方式，或提出书面投诉，讲明具体投诉内容、利益损害发生时间、所要投诉单位或个人的具体信息、投诉人姓名及详细联系方式，投入意见箱或意见簿。街区围绕访客服务实施的一系列措施，取得良好成效，“游湘西，奔乾城”的旅游品牌得到进一步提升。街区访客满意度高，超过30%访客一年内重游。
点燃古城夜间经济，擦亮湘西文旅新名片
