我们只看到了开头和结尾，但没看到过程。因为不是专业人士，再加上看到的相关报道还太少，所以我们无法评论指挥是否得当，应对是否科学合理。
但就目前可以看到的公开信息来看，这个问题值得深思。
别急着唱赞歌，也先别嚷嚷着要追责。
人民日报上发了一篇专家解读：凉山森林火灾为何多发？山火是否可以不救？
我总结了这三点：
1.冬春季节是四川森林草原火灾的高发期，而凉山所处的攀西地区则是四川森林草原火灾的高发地；从地理气候条件看，凉山州系罕见的亚热带干热河谷地带，干湿季节分明，且年日照时数位居全国前列，每年冬春季节是凉山的干季，防火季从1月持续到6月底；
2.3月以来，西昌进入干风季节，晴热天气异常，已连续20日无任何降雨，特别是3月下旬以来已连续4天高温天气，30日最高气温达到31.2C，风力7-8级；起火点多位于人迹罕至的陡峭山林，火场往往交通不便，很多地方要靠徒步爬山前往，往往扑救人员赶到，火势已经蔓延；
3.西昌山火周边有众多重要设施，包括一处存量约250吨的石油液化气储配站、两处加油站、四所学校和奴隶社会博物馆、州级文物保护单位光福寺以及西昌最大的百货仓库。
一句话总结就是：森林火灾，就是西昌这个地方每年都要面对的同样的问题：同样的时间、同样的地点、同样的威胁。
这种情况其实特别常见，每个组织都会遇到，不管是国家、地方政府还是企业。
面对同样的问题，怎么才能不再重复犯错？
常见的错误应对是：
1.把眼前的问题解决就完事儿了；
解决问题当然是第一位的是首先要做的，把火破灭了之后才能谈其他，这点是毋庸置疑的。
但这就够了吗？
出发时是最美的逆行者，回来时是集体默哀的英雄，这样的惨烈我们有过一次就够了。
如果每次问题的解决都要付出这样惨痛的代价，到底真的是大自然不可战胜还是管理者的不作为？
我们真的反思过吗？
2.认为追责就是结束；
有些时候组织会更进一步，去追责，因为问题造成的损失太大或解决问题付出的代价太高，总要让相关的人长长记性，让其他人提高些警惕。
这比只是解决眼前问题要好一些，但这就够了吗？
没有，因为并没有总结过，下次遇到同样的问题该怎么应对。
3.觉得问题不会再发生或无法预防；
最蠢的应对就是：觉得遇到的问题只是偶然事件或根本不可测，不会再发生或无法预防。
所以就听天由命，得过且过。
就像这次疫情过后，我们会总结经验教训吗，还是庆幸躲过一劫？
科学告诉我们，病毒早晚会卷土重来，只是我们不知道下次是什么时候。
确定的是一定会再来，不确定的是来的时间。
我们该怎么应对？
其实在所有的组织里，这样的问题每天都会发生，只是问题的大小和严重程度不同罢了。
怎样解决问题，是无数问题背后的问题。
比解决问题更重要的是追责，比追责更重要的是如何不再重复犯错。
一个组织也好，一个人也好，能力的高低很多时候就取决于：如何少犯错；重复的问题不再犯错或者减少损失。
对组织来说，解决问题能力的高低取决于这三方面的能力：
1.管理者是否有敏锐的意识和超强的概念技能；
发现同类（不止是同样）的问题，对抽象、复杂的情况进行思考和概念化，在这个基础上提出解决方案。
解决问题的能力有两个维度：思维环境和思维维度。
思维环境：思维是否可从他人处或过去的案例中获得指导。分级如下：
思维难度：指思维的复杂程度，分级如下：
此次西昌火灾，就是典型的模式化的（相似的情形、熟悉的事件），标准化的（有清晰但较为复杂的流程，有较多的先例可参考）问题，虽然很有难度（如地形复杂），但并非无能为力，关键在于系统性的解决方案。
2.找到系统解决方案；
所谓系统解决方案，关键在于全面（找出所有影响因素）和深入（挖掘根本/关键原因）：
a.根据找出的根因或之前问题的案例进行复盘，找出尽可能多的解决方案；评估每个解决方案，维度包括：可行性、难度、成本、时间、风险、效益等；
b.把最后确定的解决方案的预期目标（SMART）、实施步骤和重要细节列出来； c.分析在实施这个方案时，会遇到什么困难（客观因素）；其他人可能找到什么样的理由来反对（人为因素）？若这些反对之声有其合理之处，该如何修正自己的想法；
d.需要向谁（关键影响人，要具体）证明这一想法的优点，用什么样的展示方式来说服；
e.实施解决方案、过程控制、事后总结评估；
连续两年重复的重大牺牲，到底是因为训练不足，还是装备落后，或者指挥不当？
如何针对性加以改善并形成系统解决方案？
3.方案落地并在组织中固化；
固化是最后一步，也是最难且最容易被忽略的一步。
方案到底能不能落地并持续发挥作用取决于：
会遇到哪些阻力，来自于谁，如何克服？
需要哪些资源，谁来提供，如何保障？
是否落实到制度、流程中去？
这取决于更高层的眼光和意识，更取决于组织文化的包容和革新：到底是小心翼翼遮盖子，文过饰非好大喜功；还是认认真真抓落实，善于反思不讲情面。
3月31日下午5点左右，四川凉山西昌泸山火场复燃。
当我开始写这篇文时，恰好看到人民日报一个小时前发的微博：今天凌晨，多条路消防人员集结发起“总攻”， 泸山正面总攻队伍集结森林消防人员510名，专业打火队员70人，德昌打火人员60人，民兵600人。大营农场火线总攻队伍，集结专业打火队员200人，民兵400人。愿平安！
