2021年,iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2021年中国新消费发展趋势研究报告》,再次强调了性价比与内容价值是中国新生代消费者的首要关注要素。
此外,2020中国美好消费趋势报告也表明,全年社会消费总额在增加。随着国民的可支配收入增加,消费水平也在不断提高。人民对美好生活的向往,体现在方方面面,最终都会以消费的形式呈现。
由此可见,新的消费理念越来越深入人心,国民的生活质量在提高,开始追求美好生活,也越来越注重产品的性价比、质量和内容价值。
1.4 技术(Technology)层面
近年来,计算机技术的快速为互联网电商提供了技术保障。物联网、云计算、大数据、人工智能等前沿信息技术赋能智慧物流、智能供应链、移动互联网、互联网金融,使消费者能够更便捷地购买各类商品,同时商家也能通过数据挖掘更精准地针对用户进行营销。
“大数据精准营销”是最近比较火的话题。通过使用大数据技术,可以准确描绘用户画像(固定特征、兴趣特征、社会特征、消费特征等)细分受众群体,对用户的需求进行预测,并实现精准产品推荐。网络上所说的“千人千面”就是这个道理。
同时,物流系统的完善也为电商的发展创造了条件。从“汗水物流”到“智能物流”,智慧物流行业围绕物联网、人工智能、大数据、区块链等底层技术已经形成一套相对完整的产业链,基于5G、物联网、人工智能、智能硬件等关键技术,保证物流各个环节具备自感知、自学习和自反应(决策)的能力, 全面提升系统的预测、决策和智能执行的能力,实现降本增效,并最大限度地满足日益增长的客户需求。
1.5 未来趋势
综上所述,随着国家对精品电商行业的政策颁布,以及居民消费可支配收入和白领群体的增加,精品电商行业的发展备受瞩目。同时,居民的消费观念也在转变,开始追求用户体验为主的产品以及高品质生活,消费观念的转变依托物联网、人工智能、大数据、区块链、5G等技术的发展,以上种种因素促成了精品电商行业的快速的发展。
那么,未来几年该行业的发展趋势是什么样的呢?是否还有足够的市场空间?
中国互联网网络信息中心(CNNIC)发布的数据显示,2020年,中国网上零售额达11.76万亿元,较2019年增长10.9%;其中,实物商品网上零售额9.76万亿元,占社会消费品零售总额的比例为24.9%。2020年,中国互联网用户规模达到了9.89亿人,网络零售用户规模为7.82亿人,渗透率为79.1%。
据亿欧智库预计,2025年中国网购用户规模将达到9.49亿,网购用户占网民总部比例达到81%。未来几年,中国网络零售交易规模还将继续保持较快增长;预计到2024年,将突破20万亿元,达到21.4万亿元。从2019年突破10万亿元,到2024年将突破20万亿元,中国网络零售超越第二个10万亿元,仅仅用五年时间。