新华网2020年10月报道过一个虚假保养的案例：1瓶节气门清洗剂99块钱，清洗节气门的工时费180块钱，但技师并没有进行清洗，直接倒掉了。
4S店和技师什么都没付出，干赚了279块钱。
为什么这么多人还去虽然是……怎么说呢？又坑又贵是存在的，它有一定的事实基础。
但因为某一些原因，很多人有可能还是会选择4S店去进行保养，也毕竟不是每一家店都是这样，对不对？
- 买车在4S店买，维修保养也会首选这里
首先，很多人买车都是在4S店买的，买车之后一系列的服务自然也会优先考虑4S店。
就好像：买个手机，手机都是这里买的，要是电池不行、屏幕失灵……想到的也肯定是你的。
然后他说：“哎，你在我这里买个手机壳、买个充电宝……”有可能也会考虑一下，对不对？
而且心理学上存在一个首因效应的。
四川师范大学王兰有篇硕士论文，分享给你，《社会对立理论学习过程中的顺序效应研究——以心理学理论学习为例》。
是这么说的：首因效应具有先入性，一旦人们形成了对某件事情的第一印象或者是第一感知，将会左右对其他事物的看法和解释。
说人话就是：买车的时候，最先接触到的就是4S店，对不对？
只要买车过程中，4S店给我们留下了一个比较好的印象，觉得它是靠谱、负责的，我们后面选择保养的时候，也的确是更愿意去4S店的。
- 为了心安，想选择更加专业的4S店
再来说，就4S店相比路边的维修店会更专业点，可能嘛，至少可以这么说吧。很多消费者朋友也是图个心安，也是更愿意选择去4S店进行保养的。
南京大学毛祥亮的硕士学位论文，分享给你，《基于制造企业的汽车维修保养服务平台的研究》。
上面说：国内汽车零部件市场良莠不齐，车主对汽车维护的认知也是不足的，因此，国内车主对专业机构的服务依赖其实是更大的。
就好像：大部分朋友买个手机也更愿意去品牌手机专卖店去买，而不是去某些手机档口一样，总觉得出了问题有可能他能帮我弄好，自己又不会弄嘛，对不对？
某车之家的《汽车经销商增值服务报告》维修保养篇里面也讲到过：用户之所以选择去4S店，“技术可靠”这一原因占了86.5%。
说人话就是：之所以选择去，就是觉得它维修技术可靠、服务也做得还不错。
- 怕不去4S店保养，车出了问题4S店不管
另外，去不去4S店保养还有个很大的影响因素，就是：在不在质保期。
前面的《汽车经销商增值服务报告》维修保养篇，里面有讲到过的。
