秦先生说,张先生的车是他们从北京博瑞祥宏提的,这家公司是一汽大众厂家的“大客户”,车是直接从厂家提的。当着帮办的面,秦先生又电话联系了北京博瑞祥宏的工作人员。
(潍坊交运汽车超市 秦先生与北京博瑞祥宏 工作人员)我问4s店了,4s店说这台车有质保信息,但是不享受质保权益,上家应该在处理了。他现在在我店里,上家处理不行,这个事你得跟我们处理。
随后,北京博瑞祥宏的工作人员给了秦先生一个上家的电话。秦先生联系上了一名姓李的工作人员。
(潍坊交运汽车超市 秦先生与北京博瑞祥宏的上级供货商 李先生)这车不是没有质保是我们给你承担质保,你要是车出现质量问题或者是需要检查,你去任何4s店然后我们跟4s店对接,然后给你承担质保。
(潍坊交运汽车超市 秦先生)正常这个质保是厂家负责拿钱,大客户出来的车呢,这个钱就是大客户拿,就这么简单。但是维修检测还是在4s店做,就是看这个钱谁来拿了。
最新进展!买车疑似买到“质损车”
节目播出后,张先生给帮办打来电话说,这个事情并没有秦先生说的那么简单。
(潍坊市民 张先生)厂家告诉我是有这么一批质损车,但是不确定有没有我这个车。交运汽车超市给我的答复是模糊不清不确定。
在前期调查过程中,一汽大众潍坊市鑫达4s店工作人员明确表示,张先生的车在厂家不享受首保和质保的名单里。
结合后期一汽大众客服人员给出的答复。张先生觉得,自己的购买的这辆车是一辆质损车的可能性非常大。
张先生说,当初图便宜在潍坊交运汽车超市买了这辆车,现在后悔不已。那么,对于目前这种情况,潍坊交运汽车超市会给出什么答复呢?