近期，不少市民向柳州市政府热线12345反映，在交管12123 APP上预约科目二考试时，多次预约文华考场和春园福考场都预约不上。以文华考场为例，每周只有周三才可以预约科目二考试，并且每次只有200个名额，由于名额太少、参加考试的考生太多，预约非常困难，不知该问题是否能够解决。
对此，柳州市公安局交警支队表示，根据国家及自治区相关要求，从2016年4月1日起实行机动车驾驶人自主报考。所有考场考试计划、考生排队信息会提前公布，考生可根据自身情况按规定自主选择考试时间和考试场地。
互联网预约平台受理考生考试预约申请后，按照下列规则公平合理安排考试: 1、首次预约科目一考试的，以驾驶证业务申请受理时间为序排队； 2、第二次预约科目一或者其他科目考试的，以上一次考试时间为序排队； 3、预约成功后因自身原因取消的，以取消预约时间为序排队； 4、排序时间在前的优先安排考试。
互联网预约平台在考试前4个工作日汇总所有考试预约信息，按照上述规则确定考试预约结果，在预考平台公布考试预约结果信息，并通过手机短信通知考生预约结果。第一次预约和多次预约的考生，均是按照以上规则由学员通过互联网自主预约时间和考场。
目前，柳州市的科目二考场有浩源、文华、汉华、春园福及考试中心，以上考场均可正常预约，且考试计划能够满足当前考生需求。车管所将实时监控考试需求及计划量，并按考试相关规定合理投放考试计划及场次。如考生急需考试，可选择市里的其他考场进行训练和参加考试。
考生在预约时，要注意查看考试时段，合理安排时间进行预约。预约成功后，会收到互联网预约平台发送的相关参加考试的注意事项短信，请考生认真阅读。同时，市交警支队提醒考生，如果遇到教练员和驾校指定考场的情况，可向驾校主管部门（运管部门）投诉。
