车辆概况：本田INSPIRE 2019款，提车2年行驶4.2万公里，未出过重大交通事故。
故障描述：车辆行驶过程中，转向出现卡滞，方向盘转动不畅。
车辆转向卡滞，可能有以下几个原因：1，转向十字轴故障；2，电子转向机故障；3，电动助力泵故障。
故障原因1：转向十字轴故障。
转向十字轴发生故障，会导致车辆方向盘转动不顺畅，车辆出现转向卡滞。维修技师使用举升机将车辆举起，拆下转向管柱，检查转向十字轴是否缺少润滑。
解决方案1：更换车辆转向十字轴。车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在3000-5000元左右，维修店的更换费用在3000元左右。
故障原因2：电子转向机故障。
驾驶员转动方向盘时，转向电机通过齿条带动转向机转动。电子转向机故障，会导致车辆出现转向卡滞，驾驶员转动方向盘时不顺畅。维修技师使用汽车专用检测电机读取转向电机故障代码，然后使用万用表检测转向电机电阻，判断其是否故障。
解决方案2：更换电子转向机。车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在6000-8000元左右，维修店的更换费用在6000元左右。
故障原因3：电动助力泵故障。
电动助力泵发生故障，会导致车辆转向助力失效，驾驶员转动方向盘时阻力增大，发生卡滞。维修技师使用汽车专用检测电脑读取电动助力泵的数据信息，通过分析数据判断其是否故障。
解决方案3：电动助力泵不可单独更换，需更换转向机总成。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在6000-8000元左右，维修店的更换费用在6000元左右。
总结：通过故障分析，上述案例中车辆转向卡滞的情况，是由于电动助力泵故障所致，处理方法可参考解决方案3。值得注意的是，案例中的故障情况，部分车主已有反馈。当然，案例中的故障情况也有可能是车主开启了车道保持辅助功能导致的，具体表现为硬件扭矩足够，但软件限制了扭矩，那么车主可通过升级方向机模块控制程度解决。另外，我们建议车主定期保养车辆，发现问题及时解决。
