车辆状况：同事小张在2019年买了一辆2018款本田雅阁，新车买回家不到半年，里程大概在1万公里左右，出现了发动机转向异响卡顿的现象。
故障简述：小张在电话中对我说，在回老家的高速路上，发现打方向盘的时候，方向盘的回馈力度在逐渐变小，手感变轻，当时并未在意。直到后来有几次，也是在高速上，扭动方向盘的时候，感觉方向盘卡顿很严重，不知道是什么原因造成的。
故障原因1：电子转向助力出现异响卡顿，有可能是电子转向系统默认为轻微休眠状态，造成异响卡顿。
解决方案1：如果是电子转向系统不是最新版本，或者进入其他状态，则可以在4S店进行免费软件系统升级。
故障原因2：电子转向机内部系统故障，或者零部件老化，也会造成卡顿或者异响。
解决方案2：更换电子转向机，在保期间免费。如果出保，4S更换电子转向机的费用在5000元左右，维修厂费用在2500-3000元左右。
故障原因3：可能是转向球头老化的原因，也会造成转向机异响。
解决方案3：如果确认是转向球头老化，则直接更换转向球头，在质保期的话免费。如果脱保的话，4S店更换的费用是600-800元左右，修理厂更换的费用是400-600元左右。
总结：如果出现转向异响的话，还是尽早去4S店或者维修店检查、维修，对于安全行车有保障。
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